to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Onarım Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Yaklaşık on gün önce İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasına şarj aletimi teslim ettim, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cihazımın durumu, işlem yapılıp yapılmadığı veya ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ne İzmir Optimum Gürgençler mağazasından ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alabilmek mümkün olmadı, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şarj aletimin durumuyla ilgili acilen bilgi verilmesini, gerekiyorsa onarım veya değişim işleminin hızlandırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00.
