Gürgençler değişim

Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından dün Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim... aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonun üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin benden kaynaklı olmadığını, cihazı aldığımda fark edemediğimi belirterek mağazaya ger...

Diyarbakır Gürgençler’den aldığım iPad Air 13 inç için 1 yıl tam koruma yaptırdım. Tabletimin ekranında kırık oluştu ve ...tamirinin olmadığını, değişim yapılacağını ilettiler. Poliçemde 31.980 TL tutar yazmasına ve bu tutar üzerinden %30 ödemem gerektiğine rağmen, benden 29.980 TL üzerinden hesaplama ...

Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından 28 Şubat tarihinde Apple 17 Pro Max için şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü... daha mağazadan çıkmadan, orada açtığımda kılıfın arka kısmının beyaz olduğunu gördüm. Ben ürünü tamamen şeffaf sanarak aldım, mağazada da bu durumu anlayabileceğim bir görsel veya...

Gürgençler Cevahir mağazasından Marshall marka kulaklığı yaklaşık 2 gün önce 5.010 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa s...üre kullandıktan sonra kulaklıkların bir tanesinin hiç çalışmadığını fark ettim ve bugün mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, üründe bariz a...

11.02.2026 tarihinde iPhone 15 (256 GB) model telefonumu, şarj seviyesi düşük olduğunda hoparlör sesinin ciddi şekilde d...üşmesi problemi nedeniyle Gürgençler Ankara Cepa şubesine teslim ettim. Cihaz servise teslim edilirken düşük şarj seviyesinde yapılan kontrolde hoparlör arızası servis teknisyeni t...

Konya Gürgençler Apple yetkili servisine, garanti süresi devam eden iPhone 12 cihazımı 2 Mart’ta pil sağlığını kontrol e...ttirmek ve gerekiyorsa pil değişimi yapılması, ayrıca sokette sorun olduğunu düşündüğüm için soketin de kontrol edilmesi talebiyle gönderdim. Pil ve soketle ilgili çıkacak makul üc...

15.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonla birlikte, mağazada...ki kampanya kapsamında olduğunu söyleyerek ekran koruyucu, telefon kılıfı ve şarj aleti de tarafıma satıldı. Ekran koruyucu takılırken yalnızca bu ürün için yaklaşık 1.665 TL ödeme...

28.04.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Gürgençler satıcısından iPad mini Wi‑Fi 128 GB satın aldım. Cihazı kısa sür...e kullandıktan sonra güç (açma‑kapama) tuşu içine gömülmüş kaldı ve hiç basılmadı. Ürünü garanti kapsamında Gürgençler’in Piazza şubesine götürdüm, “içine toz/pislik kaçmış, temizl...

İzmir Forum Gürgençler mağazanızdan pazar günü İnfinity 65w şarj başlığı satın aldım. Daha sonra ürünü açmadan 100w olan... modelle değiştirmeye karar verdim ve salı günü değişim için yine İzmir Forum Gürgençler mağazasına gittim. Buna rağmen, kutu açılmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Mağazada...

28.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya şubenizden iPhone 16 ile birlikte 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Eve geldiğim...de güç adaptörünün üzerindeki orijinal etiketin sökülmüş olduğunu ve bant ile tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün ambalaj ve etiket bütünlüğünün bozulmuş olması, ürünün daha...

02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman...

15 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından 17 Pro Max telefonum için bir kılıf satın aldım. Yaklaşık ...2 ay içinde kılıfın alt kısmında, kullanıcının kendi kendine yapamayacağı şekilde demir kısımlar ortaya çıktı. Telefon hiçbir şekilde yere düşmedi, kılıfın o bölgesini jilet vb. İl...

Geçen sene Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler mağazasından MYYD3ZM/A kodlu iPhone 16 Plus telefon kabı aldım. Ürünü özel...likle 2 yıl garantili olduğu söylenerek satmışlardı. Kılıfın alt kısmında hafif soyulma oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılacağını düşünerek mağazaya başvurdum. 19 Şub...

26.02.2026 Perşembe günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renkli te...lefon almak ve mevcut iPhone 11 cihazımı takasa vermek için gittim. Cihazımı görevliye verdiğimde, satış görevlisi oldukça kaba ve **kaba** bir tavırla telefonu inceledi. Hiç çizik...

Gürgençler’i şu an yaklaşık 25 dakikadır telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve hatta bekletili...yorum. Garanti kapsamında olan Airpods 4 cihazımı, kasasının şarj almaması nedeniyle daha önce Gürgençler’e teslim ettim. 15.03.2025 tarihinde aldığım bu ürünümde kasa şarj almadı...

10\11\2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPhone 16 silikon kılıfın hoparlör kısmından yır...tıldı, köşeleri soyuldu. Konya’da bulunan servisine değişim talebi için gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Kılıfın değişimini talep ediyorum; herhangi bir kullanı...

24.01.2026 tarihinde Apple Türkiye’nin tarafıma ilettiği gider pusulası doğrultusunda Apple AirPods Pro 3 cihazımı değiş...im yapılması için Viaport Asia Gürgençler’e teslim ettim. Ürünü bu talimatla servise vermeme rağmen, aradan yasal süre geçmiş olmasına karşın cihazım hâlâ değiştirilmedi ve süreçle...

Gürgençler servisine gönderdiğim, aktif gürültü engelleme özellikli AirPods ürünümle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kulaklıkların zaman zaman şarj almaması ve arkadan mekanik sesler gelmesi sorunları başladı. Bu nedenle AirPods’u daha önce ü...

Adana Optimum Gürgençler şubesinden aralık ayının sonunda sıfır olarak bir iPhone 17 satın aldım. Ancak kısa süre sonra ...telefonum aniden dondu ve yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir şekilde açılmadı, bu süre boyunca tamamen kullanılamaz hale geldi. Doktor olarak yoğun nöbetler tuttuğum için telefona her ...

27.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Gürgençler Apple servisine iPhone 14 Pro Max cihazımı ekran v...e batarya değişimi için götürdüm. İşlemi kusursuz bir şekilde tamamladıklarını söyleyerek cihazı bana teslim ettiler, servis işlem raporu da tarafıma verildi. İşlemden yaklaşık üç...

Gürgençler yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 14 Plus cihazımla ilgili olarak hem Gürgençler’in hem de Apple’ın sür...eci nasıl yönettiği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İPhone 14 Plus cihazımı kamera değişimi işlemi için 26 Ocak tarihinde Gürgençler yetkili servisine teslim ...

11 Şubat akşamı saat 20.00 sularında Adana Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından taksitle yaklaşık 130.000 TL ö...deyerek iPhone 17 Pro Abis 256 GB bir telefon satın aldım. Telefonu kutusundan çıkarır çıkarmaz ahizedeki hoparlör kısmından patlak ve bozuk bir ses geldiğini fark ettik ve cihazın...