to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 16 Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin Tekrar İnceleme Ve Değişim Talebi
Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler teknik servisine, 5 ay önce Gürgençler Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımı aşırı ısınma ve kendini kapatma problemi nedeniyle teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı, cihazın normal çalıştığı belirtilerek telefonum tarafıma geri verildi.
Oysa telefonu aldığım ilk günden itibaren, özellikle şarja taktığımda ve kamera/fotoğraf/video kullanımı esnasında cihaz ciddi şekilde ısınıyor ve ardından kendini kapatıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve cihazın normal çalışmadığını açıkça gösteriyor. Servis tarafından “normal” denilmesine rağmen aynı sorunlar aynen devam etmektedir.
Cihazımın güvenli ve sorunsuz şekilde çalışmasını bekleyen bir tüketici olarak, telefonumun Gürgençler tarafından detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekli görülmesi halinde onarımının yapılmasını veya cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca önceki incelemede bu açık belirtiler mevcutken sorunun neden tespit edilemediğine dair tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
