to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Bursa Korupark şubesine yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında olan Airpods Max cihazımı “cihaz açılmıyor” şikayetiyle servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma 29.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı.
Servis, bu ücreti talep etme gerekçesi olarak cihazın üzerinde çizik olmasını gösterdi. Ancak cihazın açılmama sorununun bu çizikle ilgisi olmadığını, ayrıca ürünün halen garanti süresi içinde olduğunu ve kullanım hatasına dayalı bir durum bulunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Apple destek ile de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
Garanti kapsamında olan ve kullanıcı hatası bulunmayan cihazım için talep edilen 29.500 TL tamir ücretinin iptal edilmesini, Airpods Max cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından dün Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonun üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin benden kaynaklı olmadığını, cihazı aldığımda fark edemediğimi belirterek mağazaya ger...
Merhabalar; Yaklaşık 1 ay önce Bursa Korupark Gürgençler'den almış olduğum kulak üstü AirPods Max kulaklığım daha hiç kullanmadan, sadece bir iki deneme ile konuşma esnasında sesin karşıya gitmediğini ve müzik dinleme esnasında sesin dışarıya sızdırıldığını fark ettim. 14 gün cihaz iade değişim hak...
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiçbir cihaza bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu iç...
2 Ağustos’ta iPhone 15 Pro ve Airpods 3 cihazlarımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Gürgençler Mersin Marina şubesine teslim ettim. İPhone’umda sol tarafta sürekli aşırı ısınma, hoparlörde özellikle arama sırasında belirgin cızırtı, kamera odaklanma sorunu, donma ve şebeke problemi vardı. Air...
16.08.2023 tarihinde aldığım Airpods 2. Nesil model kulaklığımı severek kullanıyordum; ancak sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Daha önce de aynı nedenle yine sağ kulaklık garanti kapsamında tadilat görmüştü. 05.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM'de bulunan Gürgençler şubenize kulaklığımı bıra...
Yorumlar