to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildi...m ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hale geld
05.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kulla...nmaya başladığımda telefonun ayıplı olduğunu, SIM kartı okumadığını, ekranın kilitli kalıp donduğunu, güncelleme yapmadığını ve kendiliğinden sürekli 112’yi aradığını gördüm. Bunun
İPhone 14 Pro Max cihazımda son güncellemeden sonra kamera tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir ...sorun yokken, güncelleme sonrası kamera açılmıyor ve sorun için yazılım kaynaklı deniliyor. Yani cihazın donanımından ya da benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan, güncelleme sonra
18.10.2024 tarihinde Media Markt aracılığıyla iPad 11 m2 model bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazda arızala...r başladı, cihazı şarja taktığımda sadece Apple logosu gelip gidiyor, ekran anlık açılıp kapanıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Bu sorun üzerine önce Panora AVM’de bulunan Gürgençler m
19.03.2025de Ankara-Cepa Gürgençler mağazasından 2 tane iPhone16Pro, 1 tane 16e aldım. Telefonlar orada çalışanlar taraf...ından açılıp, kurulumları yapıldı ve bize teslim edildi. Ancak telefonları kullanmaya başladığımızda 3 ünde de ekranın sol kenarında şerit şeklinde kararma, donma, kilitlenme uygul
25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, ...telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza şubenizden sıfır olarak iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonu aynı gün kullanmaya başl...adığımda hoparlöründen cızırtı geldiğini fark ettim. Ertesi gün telefonu aldığım mağazaya götürerek ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle değişim veya para iadesi talep ettiğimi açıkça
İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Plus telefonum şarj almad...ığı için 1 Ocak’ta servise teslim ettim. 7 Ocak’ta “telefonunuz hazır” şeklinde mesaj geldi, mağazaya gidip teslim aldım; ancak telefonda hiçbir düzelme olmamış, yine şarj olmuyord
22.07.2024 tarihinde 4.949,33 TL bedelle satın aldığım Apple AirPods 3. nesil kulaklığım, garanti süresi devam ederken h...er iki kulaklıktan da ses çok az gelmeye başlamıştır. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve 01.01.2026 tarihinde saat 18:51’de ürünü Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servi
Trendyol üzerinden Gürgençler (Apple Yetkili Satıcısı) mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldığım Apple iPhone 17 Pro M...ax için “tam korumalı” özelliğe sahip telefon kılıfı, 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesinin üzerinden daha 10 gün bile geçmeden, hiçbir düşme veya darbeye maruz kalmamasına rağme
Konya’daki Gürgençler Bilişim A.Ş. iPhone servisine iPad 10. nesil cihazımı yaklaşık bir hafta önce çöktüğü için gönderd...im. Cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis benden cihaz değişimi için 15 bin TL civarında bir ücret talep etti. Servis, tabletin aldığı bir darbe nedeniyle tuşta tutukluluk
8 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından 14 inç Macbook Pro, yanında Fibabanka sigorta kapsamında çanta... ve mouse ile birlikte yaklaşık 95 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürün bana sıfır, kutulu ve problemsiz bir cihaz olarak satıldı, teşhir ya da yenilenmiş olduğuna dair hiçbir b
Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından Apple Watch için oldukça yüksek fiyatlı bir ekran koruyucu satın aldım. Satış y...apan görevli, ürünün Gürgenç garantisi altında olduğunu, 1 ay içinde herhangi bir sorun olursa değişim yapabileceklerini söyleyince buna güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü taktırdı
25.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servis mağazasından peşin tek çekim 77.999,00 TL ödeyerek iPhon...e 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri görüntülü konuşma sırasında ilk 5–10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun ortaya çı
Yaklaşık bir ay önce Iğdır Metro İletişim’den 130.000 TL ödeyerek turuncu renk Ayfonen 17 Promex model cihazı satın aldı...m. Cihazı sadece bir ay kullandım ve bu süre içinde telefonun kamera kasasında belirgin bir renk değişikliği oluştu. Cihazı bir kez bile silmedim, özenli kullandım, hiçbir darbeye
Gürgençler Apple Yetkili Servis Mall Of İstanbul şubesi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. Henüz 6 aylık olan... iPhone 13 telefonumun ön kamerası çalışmadığı için 21 Aralık tarihinde bu servise teslim ettim. Teslim sırasında görevlilerle birlikte telefonu özellikle kontrol ettik ve ne ekran
Yaklaşık 2 aylık olan Airpods’um şarjdayken yandı. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için kargo kabul eden Gürg...ençler Konya yetkili servisine gönderdim. 22 Kasım’da sisteme giriş yapan cihazım için aradan 23 iş günü geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Airpods ile birlikte
14.11.2025 tarihinde Manisa ili Kula ilçesinde bulunan Vodafone Çağrı İletişim (M***** K********) bayisinden satın aldığ...ım iPhone 15 256 GB (IMEI: 353910818713516) cihazım, ilk günden itibaren; Sessize alma tuşunun kendi kendine aktif/pasif olması, Klavye donma/kasma, NFC’nin çalışmaması, Cid
2024’ün ilk ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda kısa süre önce alt hoparlörde cızırtı sorunu yaşamaya başla...dım. Yaklaşık 20 gün önce devam eden bu sorun nedeniyle cihazı, garanti kapsamında incelenmesi için Diyarbakır Gürgençler aracılığıyla servise gönderdiler. Servisten tarafıma, her
1 Aralık 2025'de Gürgençler’in kendi internet sitesinden, öğrenci indirimi kapsamında iPad Air m3 11 inç 128 GB modelini... sipariş ettim. Sipariş sırasında sistem benden belge istedi, elimdeki transkripti yükledim ve sistem bunu anında onaylayıp ödemeyi çekti. Hatta aynı kampanya kapsamında gro0005954
"Teşekkürler"
Gaziantep Gürgençler servisine, 18 ay garantili iPhone 13 cihazımla ilgili olarak başvurdum. 01.12.2025 tarihinde telefo...numu güncelledikten sonra arka kamerada pembe bir çizgi oluştu ve kamera düzgün şekilde kullanılmaz hale geldi. Cihazımı hiçbir şekilde düşürme, darbe, sıvı teması veya benzeri bi
23.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra Face ID ve hem ön hem arka kameralar tamamen çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda cihazı göndermemi, kontrol edeceklerini söylediler, ben de
Gürgeçler’den 2023 yılının 4–5. Ayları civarında satın aldığım Airpods Pro kulaklıkla ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum.... Görüntülü konuşmalarda ve normal telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çok az gidiyor, kulaklık kutunun içindeyken zaman zaman şarj almıyor ve şarj kutusunun da şarjı normalde
