Gürgençler konya

Karaman’dan Konya Kent Plaza’daki Gürgençler mağazasına özellikle alışveriş için geldim. İlk olarak iPhone’um için Type-C kablosu almak için bu mağazaya uğradım ve mağaza ile bu şekilde tanıştım. Daha ilk günden çalışanların son derece ası suratlı ve ilgisiz olduğunu fark ettim, buna rağmen alışveri...

Konya’daki Gürgençler Bilişim A.Ş. iPhone servisine iPad 10. nesil cihazımı yaklaşık bir hafta önce çöktüğü için gönderdim. Cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis benden cihaz değişimi için 15 bin TL civarında bir ücret talep etti. Servis, tabletin aldığı bir darbe nedeniyle tuşta tutukluluk ...

14 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasından bir iPad ve Bluetooth ile bağlanan Rock marka kalem satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde kalemi iade ettim ve kalem ücreti olan 2.800 TL’nin kredi kartıma 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ay sonuna kadar beklememe...

Yaklaşık 2 aylık olan Airpods’um şarjdayken yandı. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için kargo kabul eden Gürgençler Konya yetkili servisine gönderdim. 22 Kasım’da sisteme giriş yapan cihazım için aradan 23 iş günü geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Airpods ile birlikte...

Konya Gürgençler Apple yetkili teknik servisine iPhone 13 128 GB beyaz cihazımı 25 Kasım saat 15.30 civarında kargo ile, karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda, tekni...

01.09.2025 tarihinde Konya Ereğli’den Arçelik bayisinden, aldım iPhone 16 Plus 256 GB cihazı yaklaşık 78 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren yavaş şarj alma ve Bluetooth’a bağlanmama sorunu yaşadım. Akşam şarja takıp sabaha kadar beklememe rağmen pil seviyesi en fazla yüz...

21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı olduklarını, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam ...

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkınt...

Apple teknik servisi olduğu bilgisini Apple müşteri temsilcilerinden aldığım Konya Gürgençler teknik servisine Apple 15 Pro 256 GB cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi kutusuna yerleştirip, Apple müşteri temsilcilerinin tarif ettiği gibi balon streç ile sardım ve gönderdim. 15 gün Konya Gü...

iPad (A16) cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli kendi kendine kapanıp yeniden başlatma sorunu yaşıyordu ve en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisine göndermek istedim. Ankara şubesi kargo kabul etmediği için Konya şubesine göndermem gerektiği söy...

23 Eylül’de Konya Kent Plaza’daki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Eski telefonum olan 14 Pro Max’i teslim ettim ve üzerine 78.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, hem t...

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı...

31.10.2025 tarihinde Konya Gürgençler şubesinde “Eskiyi Getir Yenisiyle Değiştir” kampanyasından yararlanmak istedim. Halen garantisi devam eden iPad Pro tabletimi, üzerinde yalnızca ufak tefek çizikler olmasına rağmen, kampanya kapsamında sadece 1000 TL değer biçtiler. Tabletimin genel durumu ve ga...

10 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Gürgençler şubesinden iPhone 17 256GB Mist Blue modeli için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. ...

İPhone 16 cihazımda yaklaşık bir haftadır mikrofon sorunu yaşıyorum. 24.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle karşı tarafa sesim gitmiyor. Öncelikle ayarları sıfırladım ve Apple’dan destek aldım, ancak sorunun donanımsal olduğu belirtildi. Cihazım hala garanti kapsamında olduğu için 25.09.2...

30/10/2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasına, “Yılın en büyük eğitim indirimi de son beş gün” başlıklı kampanya mesajı üzerine gittim. Mesajda ayrıca 12 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ancak mağazaya gittiğimde, müşteri temsilcisi 12 taksit imkanının bir gün ...

25.10.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Gürgençler şubesinde iPhone 17 almak için mağazaya gittim. Web sitelerinde (https://www.gurgencler.com.tr/gurgencler-alisveris-kredisi-avantajlari) vade farksız alışveriş kredisi avantajı duyurulmasına rağmen, mağazada bana 17.000 TL tutarında ek cihaz g...

29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu Konya Selçuklu’daki Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir aydır kendi kendine kapanıp açılıyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve kayıtlı numaralarım görünmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise ve...

Konya Gürgençler teknik servisine iPhone 12 cihazımı pil değişimi için teslim ettim ve 4149 TL ücreti peşin olarak ödedim. Cihazımı teslim ettiğimde bana 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece pil değişimi yapılacak olmasına rağmen cihazım 12 gündür hala teslim edilmedi ve süre...

19 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 Desert model cep telefonu için gro000587733 numaralı e-siparişi oluşturdum. 96.899,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, Nişantaşı Mahallesi Gençay Sokak Yapıcı İş Merkezi b Blok No:** 4...

16.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Gürgençler mağazasından iPhone 17 için ön sipariş verdim ve 19.09.2025 tarihinde teslim alacağım söylendi. Ancak ürünüm başka birine teslim edilmiş ve mağaza yetkilileri bu mağduriyete karşı hiçbir çözüm sunmadı, sadece beklememi istediler. 10 gündür herhangi bi...

15.11.2024 tarihinde satın aldığım Apple Watch Series 8, se model akıllı saatimin garanti hizmetinden yararlanmak için Gürgençler Konya şubesine başvurdum. Ancak 22.09.2025 tarihinde tarafıma kısa mesaj ile ürünün garanti kapsamına alınmadığı bildirildi. Bu ret kararına ilişkin herhangi bir gerekçe ...

26.08.2025 tarihinde çalışır durumdaki iPhone 13 cihazımı, aşırı ısınma ve WhatsApp’tan sürekli atma problemi giderilmesi için Konya Selçuklu’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Gönderdiğimde telefonum çalışıyordu. 18.09.2025 tarihinde cihazım bana ulaştığında ise açılmıyo...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...