Gürgençler konya

Konya Kent Plaza AVM 'de bulunan Gürgençler mağazasında almak istediğim telefon için taksit yaparsak koruma paketi almak zorundasınız dayatması nedir? Müşteri gelmiş adamların umurunda değil? Alırsan al almazsan alma tavırları yapan -arkadaş. (Mağaza sorumlusu sanırım) Siz elemanlarınızı böyle mi e...

10\11\2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPhone 16 silikon kılıfın hoparlör kısmından yırtıldı, köşeleri soyuldu. Konya’da bulunan servisine değişim talebi için gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Kılıfın değişimini talep ediyorum; herhangi bir kullanı...

Konya Selçuklu Kentplaza Gürgençler mağazasından 3 gün önce 72.000 TL ödeyerek, IBAN gönderimi ile iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk gün ön kamerayı kullanırken lens kısmında bir bozukluk fark ettim. Başta ekran koruyucudan kaynaklandığını düşündüm ancak gün geçtikçe bu bozukl...

11.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından eşime iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengi 107.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Faturayı mail olarak ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir mağduriy...

İPhone 15 cihazımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı kargo ücreti bana ait olacak şekilde Konya Sefa İş Merkezi’indeki Gürgençler servisine göndermem gerektiği söylendi. 435 TL kargo ücreti ödeyerek telefonu s...

Apple’ın orijinal parça değişimi olarak önerdiği Konya Gürgençler bayisine iPhone XS Max cihazımın batarya değişimi için yaklaşık 4 ay önce başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ödeme yaptım. Cihazımı teslim almak için neredeyse 2 aya yakın beklemek zorunda kaldım. Telefonu servisten aldıktan...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazım hiçbir şekilde suya düşmediği ve sıvı teması yaşamadığı halde bir anda “sıvı algılandı” uyarısı vererek şarj olmamaya başladı. Telefon normal şekilde çalışmaya devam ediyor ve kablosuz şarj olabiliyordu. Bunun üzerine cihazı Gürgençler Konya Bayisi yetkili s...

Karaman’dan Konya Kent Plaza’daki Gürgençler mağazasına özellikle alışveriş için geldim. İlk olarak iPhone’um için Type-C kablosu almak için bu mağazaya uğradım ve mağaza ile bu şekilde tanıştım. Daha ilk günden çalışanların son derece ası suratlı ve ilgisiz olduğunu fark ettim, buna rağmen alışveri...

Konya’daki Gürgençler Bilişim A.Ş. iPhone servisine iPad 10. nesil cihazımı yaklaşık bir hafta önce çöktüğü için gönderdim. Cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis benden cihaz değişimi için 15 bin TL civarında bir ücret talep etti. Servis, tabletin aldığı bir darbe nedeniyle tuşta tutukluluk ...

14 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasından bir iPad ve Bluetooth ile bağlanan Rock marka kalem satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde kalemi iade ettim ve kalem ücreti olan 2.800 TL’nin kredi kartıma 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ay sonuna kadar beklememe...

Yaklaşık 2 aylık olan Airpods’um şarjdayken yandı. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için kargo kabul eden Gürgençler Konya yetkili servisine gönderdim. 22 Kasım’da sisteme giriş yapan cihazım için aradan 23 iş günü geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Airpods ile birlikte...

Konya Gürgençler Apple yetkili teknik servisine iPhone 13 128 GB beyaz cihazımı 25 Kasım saat 15.30 civarında kargo ile, karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda, tekni...

01.09.2025 tarihinde Konya Ereğli’den Arçelik bayisinden, aldım iPhone 16 Plus 256 GB cihazı yaklaşık 78 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren yavaş şarj alma ve Bluetooth’a bağlanmama sorunu yaşadım. Akşam şarja takıp sabaha kadar beklememe rağmen pil seviyesi en fazla yüz...

21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı olduklarını, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam ...

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkınt...

Apple teknik servisi olduğu bilgisini Apple müşteri temsilcilerinden aldığım Konya Gürgençler teknik servisine Apple 15 Pro 256 GB cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi kutusuna yerleştirip, Apple müşteri temsilcilerinin tarif ettiği gibi balon streç ile sardım ve gönderdim. 15 gün Konya Gü...

iPad (A16) cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli kendi kendine kapanıp yeniden başlatma sorunu yaşıyordu ve en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisine göndermek istedim. Ankara şubesi kargo kabul etmediği için Konya şubesine göndermem gerektiği söy...

23 Eylül’de Konya Kent Plaza’daki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Eski telefonum olan 14 Pro Max’i teslim ettim ve üzerine 78.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, hem t...

Apple iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranda belirli aralıklarla siyah kısılma şeklinde bir hata yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı ilk olarak satın aldığım bayi aracılığıyla, ardından da kendim Konya Gürgençler servisine bırakarak iki kez servise gönderdim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı...

31.10.2025 tarihinde Konya Gürgençler şubesinde “Eskiyi Getir Yenisiyle Değiştir” kampanyasından yararlanmak istedim. Halen garantisi devam eden iPad Pro tabletimi, üzerinde yalnızca ufak tefek çizikler olmasına rağmen, kampanya kapsamında sadece 1000 TL değer biçtiler. Tabletimin genel durumu ve ga...

10 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Gürgençler şubesinden iPhone 17 256GB Mist Blue modeli için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. ...

İPhone 16 cihazımda yaklaşık bir haftadır mikrofon sorunu yaşıyorum. 24.09.2025 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle karşı tarafa sesim gitmiyor. Öncelikle ayarları sıfırladım ve Apple’dan destek aldım, ancak sorunun donanımsal olduğu belirtildi. Cihazım hala garanti kapsamında olduğu için 25.09.2...

30/10/2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasına, “Yılın en büyük eğitim indirimi de son beş gün” başlıklı kampanya mesajı üzerine gittim. Mesajda ayrıca 12 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ancak mağazaya gittiğimde, müşteri temsilcisi 12 taksit imkanının bir gün ...