to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Alışverişte Zorunlu Kasko Uygulaması
Gürgençler Ankamall şubesine yaklaşık 15 dakika önce 18 Pro Max model telefonu satın almak için gittim. Telefonu kredi kartı ile almak istediğimde, çalışanlar kaskonun zorunlu olduğunu, kasko almadan satış yapamayacaklarını açıkça belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen, kredi kartı ile alışverişte 30.000 TL tutarında kaskoyu almak zorundaymışım gibi davranıldı.
Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de şeffaf satış ilkesine aykırı olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kredi kartı ile alışverişte kaskonun zorunlu tutulması uygulamasının derhal sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
