to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 13 Batarya Değişimi Stok Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Panora AVM Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumun bataryasını değiştirmek için yaklaşık iki aydır defalarca gitmeme rağmen hâlâ işlem yaptıramıyorum. Telefonumun pil sağlığı ayarlar ekranında da gözüktüğü üzere batarya sağlığım yüzde 79’a düşmüş durumda ve sistem “pil sağlığınız önemli ölçüde azaldı” uyarısı veriyor.
Mağazaya her gittiğimde ya da görüştüğümde “elimizde stok yok” cevabını alıyorum, ne zaman stok geleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Yetkili servis olarak bu kadar uzun süre boyunca basit bir batarya için stok bulunmaması ve müşteri olarak mağdur edilmem beni çok rahatsız ediyor.
Artık gerçekten günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Allah aşkına, müşterinizi daha fazla mağdur etmeden iPhone 13 modelime uygun bir batarya stoğu oluşturup, en kısa sürede değişim için tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
Beni aradınız fakat yetişemedim tekrar aramanızı bekledim aramadınız. Ben ararsam hep konuyu bilmeyen sekretere düşüyor lütfen beni arayın bu dünyada arzuladığım yegane şey bir adet iPhone 13 bataryasıdır bu kadar zor olmamalı
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Müşteri temsilcisi İsmet Hanım ile görüşmem akabinde iPhone 13 bataryası stoğa gelince haber verileceği belirtilmiştir. Beklemekte olduğumu ifade eder saygılar sunarım.
