to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Next Level Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kişisel Tavır Sorunu
Gürgençler Next Level şubesinde 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 16.20 civarında yaşadığım hizmetten son derece memnun kalmadım. Personelin genel tavrı samimi ve müşteri odaklı değildi; işleyişleri pratik olmadığı için ikinci gidişimde gereksiz yere bekletildim.
Özellikle ismi B**** olan müşteri temsilcisinin müşterilere karşı tutumu ve oldukça yavaş hareket etmesi rahatsız ediciydi. İki gün üst üste görüşme yapmama rağmen ikinci gidişimde yaklaşık bir saat boş yere bekletildim ve bu yüzden işten erken çıkmak zorunda kaldım. En başta söylenmesi gereken bilgileri yaklaşık bir saat bekledikten sonra paylaşmaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Gürgençler’e gelmeyi düşünmüyorum ve çevreme önermiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili olarak personel davranışlarının ve işleyişin gözden geçirilmesini, müşterilerin gereksiz yere bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ; Sürecinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
