to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmeme rağmen, 28 Nisan’dan beri kartıma ücret i...adesi yapılmadı. İade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödemem hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram EOM3439709’dur. Müşteri hizmetlerini aradığ
08 Haziran 2026 günü Hepsijet uygulamasında kargomu takip ederken “Gönderiyi İptal Et” sekmesine tıkladım. Bu ifadeyi, b...enim gibi birçok müşterinin de “gönderiyi takip et” gibi algılayabileceğini düşünüyorum. Ben bu bölümü gönderi takibiyle ilgili bir alan zannederek kullandım ve farkında olmadan ia
"Evet arayıp yapacağımız bir şey yok dediniz bu kadar yardımcı olmanızı beklemiyordum"
Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ...bayiden yapılabileceği söylendi, bayiye gittiğimde ise “yetkimiz yok” denilerek geri çevrildim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bayilerle görüşüp en geç 3 gün içinde
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak 640 TL tutarındaki ücret iade...si hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram #l1p5-2622-wcfx’tir. Uygulama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzeri
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10....06.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi hiçbir gerekçe olmadan 13.06.2026 tarihine ertelendi ve bu gecikmeden kaynaklı olarak üç gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş Exclusive mağazasından 10 Mayıs tarihinde yaklaşık 7.300 TL bedelle yemek masası ...satın aldım ve ödememi karta taksitli olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ne zaman mağazayı arasam “şu gün teslim edeceğiz” denilip oya
Sekiz8numara’dan 6 Haziran’da 2 adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3932. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya bile verilmedi. Toplam 2.070 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Firma ile iletişime geçtiğimde de siparişin hâlâ kargolanmadığını söylediler, başka bir ilerleme olm
Tuzla İstasyon Mahallesi Mini Carrefour şubesinde yaklaşık bir aydır ekmeklerle ilgili ciddi bir hijyen ve kalite sorunu... yaşıyorum. Mağazada ekmek dolabı bulunmuyor, ekmekler derme çatma, içi dolu ve kirli görünen, küflü bir dolaba konuluyor. Ekmekler her yerinden hava aldığı için bayatlamış, adeta
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile ev adresime teslim edilmek üzere gönderilen, 6059374004119 takip numaralı kargom içi...n teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 23.04.2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ücretini peşin olara...k ödedim. Satış aşamasına kadar hiçbir sorun yaşamadım, ancak ödeme sonrasında teslimat ve montaj sürecinde ciddi aksaklıklar başladı. Ürün teslimatı, birkaç kez ertelenen tarihle
05.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş.’den iPhone 16 128 GB satın aldım. Sipariş oluşturduğu...mda sistemde ürünün 10.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 09.06.2026 tarihinde bu bilgi sipariş detaylarından kaldırıldı ve aynı gün faturam kesildi. Bunun üzer
Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen ...kesik durumda. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açıldığında her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak çevremd
Monster’ın internet sitesi üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 82.000 TL tutarında bir Monster Tulpar notebook satın a...ldım. Bayram tatili süresince siparişimi sistem üzerinden iptal edemedim, resmi tatil sebebiyle süreç zaten uzadı. Tatil biter bitmez, 1 Haziran tarihinde siparişimi iptal ettim.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihinde alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girerek para... transferi yaptım. İşlem “güvenlik kuyruğu” gerekçesiyle yaklaşık 1 gün boyunca karşı hesaba geçirilmedi ve ertesi sabah tutar bana iade edildi. Bugün sabah aynı hesaba tekrar gönd
Bubilet.com üzerinden 12 Mayıs tarihli, Bilecik Şeyh Edebali Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek olan Sefa Doğanay etkinliğ...i için bilet satın aldım. Ancak acil ameliyat olmam gerektiği için 10 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücretin 3–23 gün içinde kart
Tev Tekstil’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce 4 adet eşofman siparişi verdim ve toplam 1000 TL’yi kredi kartı ile ...ödedim. Siparişim bugün kargo ile elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinden sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet erkek pantolonu çıktı. Ne ürün adedi ne de ürün cinsi sip
Koçtaş İzmir Mavişehir şubenizden kurumsal firma yetkilisi olarak 01.06.2026 tarihinde 2 adet musluk bağlantı aparatı sa...tın aldık. Ürünleri ertesi gün, 02.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde iade etmek üzere ef02026000000014 numaralı kurumsal iade faturamızı kestik ve ürünleri teslim etmeye çalıştık.
Trendyol üzerinden bir saklama kabı siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. 3 Haziran... Çarşamba günü saat 23:06’da sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11232884651’dir. Durumu fark ettiğim andan itibare
Manisa Şehzadeler’de bulunan evimdeki Beko klimam için 11 Haziran tarihinde yetkili servisten randevu aldım, gün verildi... ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. Ne arayan oldu ne de randevu iptaline veya ertelemeye dair bir bilgilendirme yapıldı. Randevu sonrası yetkili servise telefo
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Meta Bus...iness Suite Meta Business Suite ile ilgili hangi ürün ya da özelliğe dair şikayet yazmak istiyorsunuz (örneğin reklam hesabı, işletme yöneticisi, sayfa erişimi, fatura vb.)? Meta P
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tük
3 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm 5 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Sistemde... teslimat süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür bekliyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 6444190705236’dır. Aras Kargo’nun s
Mart ayında Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden Bohem köşe koltuk takımı ve Bohem sehpa satın aldım. Ürünlerin... 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1,5 ayda yapıldı ve teslim edilen ürünler defolu çıktı. Bunun üzerine ürünlerin değiştirileceği, 10 güne kadar d
Rossmann mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum online siparişim, 1 Haziran Pazartesi günü teslim edilmiş görünmesine r...ağmen tarafıma gelen kargo kutusunun içi tamamen boştu. Kutu dışarıdan bakıldığında hasarsız, yırtık ya da açılma izi olmamasına rağmen ürünler teslim edilmemişti. Durumu fark ede
