to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 640 TL İadesi Gecikiyor
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak 640 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram #l1p5-2622-wcfx’tir.
Uygulama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sürekli beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte net bir bilgilendirme de alamadım.
Sipariş iptal edildiği halde, 640 TL’lik ücretin en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
