to read complaints and reviews, or file yours.
Grundig marka bir televizyon kullanıyorum. Uzun süredir televizyonun içindeki akıllı uygulamalara ve Smart TV Store bölü...müne giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece uygulamanın logo ekranı geliyor ve ekranda takılı kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyonum artık garanti kapsamında
"Arçelik temsilcisi Özge hanım, teknik servis çalışanları Oktay Arslan ve Cemil Demircioğlu'na yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
30 Haziran 2026 tarihinde Giresun Görele’de bulunan Bircanlar isimli bayiden, merkez Mahallesi Salih Sinirlioğlu Caddesi... No:35/A adresindeki iş yerlerinden, Arçelik üretimi Grundig 50 nano gh 8100 model 55 inç televizyonu 15.000 TL peşin, kalan tutarı kredi kartı taksitli olmak üzere toplam 26.000 T
Grundig marka buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. İçine koyduğum gıdalar kısa sürede bozuluyor ve cihazı normal şe...kilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “geliriz, 850 TL hiçbir şey yapmadan alırız” şeklinde bir yaklaşı
Yaklaşık 3–4 yıl önce Büyükçekmece’deki bir Beko bayisinden Grundig Delisa sm 7681 smootie blender aldım. Ürün çalışıyor... olmasına rağmen su hazneleri kayıp olduğu için uzun süredir blenderı kullanamıyorum. İki aydan fazladır bu sebeple ürün tamamen atıl durumda kaldı. Yedek hazne temini için yetkil
Muğla Menteşe Arçelik yetkili servisine teslim ettiğim Grundig portatif klimam soğutma yapmadığı için 10 Temmuz’da servi...s talebi oluşturdum. Buna rağmen kimse gelip ürünü almaya gelmeyince 12 Temmuz’da klimayı kendim götürüp servise teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekild
Grundig marka Android televizyonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalardaki canlı yayınları izleyemiyorum. Canlı yayın açmaya ...çalıştığımda hiçbir hata mesajı almadan sadece boş bir ekran çıkıyor ve yayın başlamıyor. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım ancak bu soru
Grundig 65 GO 975a GX2T200 model oled 4K televizyonu yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Media Markt’tan satın aldık. Satış sıra...sında Media Markt’taki yetkililer ürünü en az on sene boyunca sorunsuz ve sıkıntısız kullanacağımızı özellikle belirttiler. Ancak televizyonun kurulumu yapıldıktan hemen sonra kana
Grundig VR 7330 model robot süpürgemi aldığımdan beri aynı sorun nedeniyle tam dört kez yetkili servise göndermek zorund...a kaldım ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk servise gönderdiğimde cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı düz zeminde, hal
Grundig vcp5430 model süpürgemin hortumu başlık kısmının bitiş yerinden kırıldığı için Temmuz ayının ilk haftalarında ür...ünü Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti İskele’deki yetkili servise teslim ettim. Süpürgeyi birkaç gün önce teslim aldım ancak bana boru kısmının değiştirileceği söylenmiş olmasına rağme
Grundig Klima Montajı - Arçelik Yetkili Servisi Merhaba; Konuyla ilgili Grundig müşteri hizmetlerine telefon ettim. “Mon...taj kurulum talebiniz oluşturuldu, yetkili servise iletildi en kısa sürede sizi arayacaklar” dedi. Servisten aranmadım. Başvurumla ilgili durumu görmek için mesaj yollanmıştı, orad
Arçelik bünyesindeki Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinesinin cam kapağı 25 Haziran gecesi saat 03.30 civarında ani...den patladı. O sırada makine çalışmıyordu, kendiliğinden camın tuzla buz olması hem bizi çok korkuttu hem de evde ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Şans eseri kimse yaralanmadı a
Hepsiburada üzerinden 16.07.2026 tarihinde satın aldığım Grundig 43gjq9200 model televizyonun kurulumu, Grundig yetkili ...servisi tarafından yapıldı. Televizyonu ilk kez onlar açtığı için cihazı kendim hiç kurcalamadan doğrudan servis kurulumu ile kullanmaya başladım. Kurulum esnasında ekranda bir ade
27.06.2026 tarihinde Alaçatı Koçtaş mağazasından yaklaşık 6.500 TL bedelle Grundig marka hava serinletici satın aldım. A...ynı akşam ürünü kurup çalıştırdığımda cihazın su damlattığını fark ettim. Üründe arıza olduğunu anlayınca tekrar kutusuna koydum ve ertesi gün herhangi bir mağduriyet yaşamamak içi
"Servis ekibi evime gelip ürünü inceledi. Hazne kısmı doğru şekilde oturmadığı için ürün çalışmıyormuş. Nasıl doğru takılacağını göstererek sorunu çözdüler. İlgi ve yardımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Süreç içerisinde hızlıca dönüş yapıldı. Sık sık bilgilendirme yapıldı. Ürünün yedek parçası bulunmadığı için başka bir modeli 520 TL vererek gönderildi. Bu süreçteki ilgi ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim."
Grundig gpwm 92653 9 kg çamaşır makinesi için teknik üretim sorunları nedeniyle bayiye başvurdum ve ürünün iadesinin kab...ul edildiği, para iadesinin yapılacağı tarafımıza açıkça bildirildi. Buna rağmen 15 gündür ödeme tarafımıza yapılmadı. Süreci takip etmek için Grundig müşteri hizmetleri ve bayi i
Grundig 55 inç televizyonumu 2023 yılında Antalya’da bir mağazadan sıfır olarak satın aldım. Cihaz ikinci el bile değilk...en ve garanti süresi sadece bu yıl Mayıs ayında bittiği halde, kısa süre sonra televizyonda ses var görüntü yok arızası oluştu. Yetkili servisin incelemesi sonucunda LED barların a
"İlginiz için teşekkür ederim"
24 Temmuz 2025’te Grundig MS 7130 kodlu tıraş makinesini Arçelik Kaleli Küç...ükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün döner başlığı birkaç ay önce
"Şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım cihaz evimden alındı arızalı parçaları değiştirildi"
Grundig mağazasından Mayıs 2025’te aldığım Grundig vcp 5131 model süpürgeyi... ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz halıyı veya zemini
12 Aralık’ta satın aldığım Grundig VCP 3930 dik süpürgenin tutma sapı, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım ol...madan, normal günlük kullanım sırasında 7 ay içinde kırıldı. Ürünü her zamanki gibi kullanırken kendi kendine gelişen bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını hem kalite açısınd
Grundig TCM 7061 d model Türk kahve makinesini yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadec...e iki kez kullandım. Ancak makineyi prize taktığım anda sigortayı attırıyor ve elektrikler kesiliyor. Bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünün fatura ve garanti bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
