to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Grundig Blender İçin Koşulsuz İade Talebi
Grundig KB 422600 kişisel blenderi bugün teslim aldım; ancak ürün ilk kullanım denememde hiç çalışmadı. Farklı prizlerde denememe rağmen motor hiçbir şekilde tepki vermedi.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ama satıcı Grundig Türkiye.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisle görüştüm. Yarın ürünü adresimden gelip alacaklar. Ancak bana, ürünün kullanıcı hatası kaynaklı olduğunun tespit edilmesi durumunda iade kabul edilmeyeceğini söylediler. Yeni aldığım bir üründe kullanıcı hatası nasıl olabilir, onu da anlamış değilim. Şimdilik inceleme sonucunu bekliyorum.
Servis ekibi evime gelip ürünü inceledi. Hazne kısmı doğru şekilde oturmadığı için ürün çalışmıyormuş. Nasıl doğru takılacağını göstererek sorunu çözdüler. İlgi ve yardımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
