to read complaints and reviews, or file yours.
Blender48
Blender Seti39
Bulaşık Makinesi342
Buzdolabı339
Çamaşır Makinesi563
Çay Makinesi226
Derin Dondurucu32
Dikey Süpürge566
Espresso Makinesi131
Hoparlör59
Kahve Makinesi410
Klima140
Kurutma Makinesi395
Laptop16
Mutfak Robotu7
Robot Süpürge365
Rondo11
Saç Düzleştirici193
Saç Düzleştirici Tarak21Saç Kurutma Makinesi55
Soundbar23
Süpürge97
Tartı23
Televizyon2.128
Tıraş Makinesi39
Tost Makinesi79
Uydu Alıcısı10
Ütü3611.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.000 TL ödeyerek Grundig gpwm 11464...3 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ilk çalışmasından beri sürekli yüksek ses problemi yaşamama rağmen, görüştüğüm servisler şikayetimi çözmedi. Şehir dışında olduğum
"Şikayet ettikten hemen sonra geri dönüş yapıldı ve yetkili servis tarafından hem telefonda hem gelerek cezvemin değişimi sağlandı. Teşekkür ediyorum inşallah tekrar aynı sorunu yaşamamak dileğiyle 🙏"
Arçelik/Grundig marka çamaşır makinemde çamaşırların üzerinde pas lekeleri oluştu. Yetkili kişilere durumu ilettiğimde, ...sorunun makineden değil sudan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak makinemde kireç önleyici kullanmama ve hatta dışarıdan ekstra filtre takılı olmasına rağmen sorun devam etti. Makinem
"Anında Grundig firması bana ulaştı ve profesyonel biçimde arızayla ilgilendi parça siparişi verildi ücretsiz olarak parça değişiminin olacağını bildirdiler. Ürünüm gelince yorumumu güncelleyeceğim teşekkürler."
"Sorunum çözüldü, arızanın giderlerle ilgili bir arıza olduğu tespit edilip, gerek teknik servis gerekse diğer çalışanlar çok alaka gösterdiler. Teşekkür ederim."
Grundig Delisia kahve makinesini yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre so...nra süt ısıtmama ve kahve vermeme sorunu yaşamaya başladım ve 15 gündür ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Satın aldığımız ürünün bu kadar temel bir fonksiyonunu yerine getirememe
Grundig vcp 8331 model elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri süpürgeyi her kullandığı...mda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makineyi kapattığım anda haznedeki toz ve kirler dışarı dökülüyor, bu yüzden evi süpürdükten sonra tekrar etrafı temizlemek zorunda kalıyorum. Ürü
Grundig marka gıf 8503 ı model bulaşık makinesini yaklaşık beş yıl önce Media Markt online üzerinden satın aldım. Ancak ...kurulum için 22.03.2026 tarihinde servis talep ettiğimde, ürünün garantisinin olmayacağı ve kurulum için 800 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce kurulum yaptırmadığım ve
Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce 45.000 TL ödeyerek Grundig marka sıfır bir televizyon satın aldım. Bu kadar yüksek... bedel ödememe rağmen, daha bir ay bile dolmadan en ufak bir dokunuşta ekranı çatladı ve garanti kapsamına alınmadı. Dayanıklılık anlamında hiçbir güven vermeyen, kalitesini bu kad
Grundig 75 gq 700a model televizyonum için yaklaşık bir ay kadar önce İzmir Bayraklı’daki adresime yetkili servis yönlen...dirildi. Servis personeli geldiğinde HDMI kablosunu takma işlemi sırasında televizyonun iç paneli çatladı. Olay anında herhangi bir tutanak tutulmadı ve sonrasında yaşanan zararım
Grundig gnwm 91613 RS model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, O**** K**** adına 0533**...******70 numaralı telefon ile, 18.799,10 TL ödeyerek sipariş ettik. Ürünün Trendyol sipariş numarası 10993520104, tedarik sipariş numarası 11122347, gönderici firma sipariş numaras
Nisan 2024’te Media Markt’tan Grundig 7330 robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra sorunlar başlad...ı ve o günden beri cihazdan sağlıklı bir performans alamıyoruz. Yaklaşık 6–7 kez servis çağırmak zorunda kaldık; bir seferinde motoru, bir seferinde beyni değişti, yazılımı tekrar
Grundig vcr 4230 model robot süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünün t...oz haznesinin hareketli kısmı kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edebilmek için uğraşıyorum. Grundig çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı, kimseye
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Grundig kva 8230 kahve makinesini uzun süredir özenle ve dikkatle kullanmam...a rağmen bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz, sütü maksimum sevi
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler sorunu"
Çeyizim için bütün beyaz eşyalarımı Grundig marka aldım ve 21 Eylül 2024 tarihinden beri gpwm 91633 model çamaşır makine...sini kullanıyorum. Ürünü Çanakkale Çan Özgür Ticaret’ten satın aldım. Makineyi 1:44 dakikalık programa almama rağmen programlar 4–5 saatte bitiyordu. Bu nedenle yetkili servisi ara
12 Mart’ta Grundig’in kendi internet sitesi üzerinden Grundig rhb 4050 el blenderi siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama veya bilgilendirme yapılmadı. Normalde nereden alışveriş yaparsam yapayım en geç 3 gün iç
Grundig Agua Flex af 6000 cihazımı alalı henüz 1 yıl bile olmadan temiz su haznesinin başlığı kırıldı. Bu küçük parça kı...rıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle Batıkent’te oturuyorum ve bölgemdeki servislere bir türlü ulaşamadığım için bu parçayı satın almak ya da temin et
14 şubatta Media Markt Maltepe Park mağazasından Grundig kahve makinesi alındı 14 şubatta alındı fakat şehir dışında old...uğum için 24 şubatta ürünü açıp kullandım. Fincanlara kahveyi eşit vermiyor kahve yanık tadıyla oluyor ve köpük yapmıyor. Ürünün yasal olarak değişimini istedim kusurlu ürünün deği
Köroğlu Erdek şubesinden 15 Mart tarihinde Grundig marka bir adet çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin 18 Mart’ta get...irileceği söylendi, daha sonra 19 Mart denildi. Bize, makinenin mağazadan çıktığı, artık serviste olduğu ve servisin getireceği, gecikmenin de bundan kaynaklandığı iletildi. 19 Mar
Grundig gardırop tipi buzdolabım 6 gündür doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik/Grundig yetkili servisini çağır...dım. Ancak gelen servis personeli sadece düz tornavida ile havalandırma deliklerine bakıp detaylı bir inceleme yapmadan gaz kaçağı olduğunu söyledi. Daha sonra cihazlardan anlayan
"Servis kolaylığı ve personel ilgisi için teşekkürler"
"Süreçte destek olan tüm müşteri temsilcilerine nezaketleri ve vermiş oldukları destekten dolayı teşekkür ederim. Özel olarak şikayetvardaki şikayetim üzerine iletişime geçen her konuda destek olan müşteri temsilcisine nezaketi ve yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Güven zor kazanılan ancak kolay kaybedilen bir şeydir müşterinin güvenini kaybetmeyen markaya da teşekkürlerimi sunarım. Bir teşekkürü de Şikayetvar platformuna borçluyum tüketicilerin seslerini duyurabilecek bir platform oluşturdukları için minnettarım. Son olarak unutulmamalıdır ki; bilinçli tüketici olmak, sadece bireysel bir hak arayışı değil, aynı zamanda sistemin doğru işlemesine katkı sağlamaktır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
