Grundig Android Televizyonumda Canlı Yayın Boş Ekranda Açılmıyor

Grundig marka Android televizyonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalardaki canlı yayınları izleyemiyorum. Canlı yayın açmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı almadan sadece boş bir ekran çıkıyor ve yayın başlamıyor.

Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım ancak bu sorunun yazılımsal ya da cihaz kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve televizyonu aldığım günden beri beklediğim şekilde kullanamıyorum.

Grundig’den, yaşadığım bu yayın açılmama sorununun teknik olarak incelenmesini ve televizyonumda uygulamalar üzerinden canlı yayınları sorunsuz izleyebileceğim şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.