Smart TV Uygulama Erişimi Çözümsüz, Destek Alınamıyor

Grundig marka bir televizyon kullanıyorum. Uzun süredir televizyonun içindeki akıllı uygulamalara ve Smart TV Store bölümüne giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece uygulamanın logo ekranı geliyor ve ekranda takılı kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor.
Televizyonum artık garanti kapsamında değil ve ilçemdeki bir mağazadan satın alınmıştı. Yaşadığım bu yazılımsal sorunla ilgili olarak Grundig teknik servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Televizyonumdaki Smart TV ve uygulama erişim sorununun incelenerek, mümkünse yazılım güncellemesi veya gerekli teknik müdahale ile çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
















