Randevu Sisteminin Keyfi Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Grundig 55 ghq QLED 139 ekran Ultra HD televizyon aldım ve ilk kurulum için Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Bugün için randevu v...

Grundig 55 ghq QLED 139 ekran Ultra HD televizyon aldım ve ilk kurulum için Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Bugün için randevu v...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol uygulaması üzerinden bir adet Grundig marka el tipi kırışıklık giderici satın aldım. Ürünü haftada bir gün olacak şekilde ...
Grundig ksm 4330 model kahve makinem uzun süredir hem altından su kaçırıyor hem de yaptığı kahveler çok az ve sulu oluyor. Ürünü garantili ve faturalı olarak aldım, buna rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemediğim bir durum. Yaşadığım problem üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriy...


İstanbul Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından geçtiğimiz hafta Grundig 50 GO 750 a model televizyon satın aldım, ürün cuma günü teslim edildi. Televizyonu kullanmaya başladığımız andan itibaren ekran kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettik. Ekranda yoğun bir beyaz yansıma var, renkler soluk...

Arçelik’ten aldığım Grundig Roma 50 model televizyonumda 24.03.2026 tarihinde piksel hataları oluşmaya başladı. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünürken, bu kadar kısa sürede ekranda piksel sorunları yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan son...

Grundig cg 4006 s model tost makinemle ilgili yaşadığım yetkili servis süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Antalya Muratpaşa’da bulunan Arçelik Beko Doğu Garajı Yetkili Servisi’ne, yalnızca açma-kapama tuşu arızası nedeniyle başvurdum. Cihaz daha açılmadan arıza tespiti için 350 TL ücret ...

Grundig kva7230 tam otomatik kahve makinesini 8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan önce Philips marka bir kahve makinesi kullanıyordum ve bir üst segmente geçmek isterken Grundig’i tercih ettim ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Makineyi aldığım günden...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Grundig 55 inç, 11001400 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özenle kullandım, herhangi bir darbe, çarpma ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Buna rağmen yaklaşık üç ay önce ekran pembeleşmeye başladı ve görüntü bozuldu. Televizyonu tamirciye göster...
Grundig 65 GHQ 9500 A marka televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve 02.12.2025 tarihinde kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü alalı henüz 4 ay bile olmamışken, ekranın iç kısmında sanki darbe almış gibi uzun çizgiler oluştu ve görüntü tamamen gitti. Televizyona hiçbir şekilde fizikse...
Grundig markasına ait toplam altı adet televizyon satın aldım. Kurulum için İstanbul Çekmeköy bölgesine gelen servis ekibi, yalnızca bir tanesinin kurulumunu ücretsiz yapabileceklerini, diğer televizyonların montajı için benden 2.000 TL talep ettiklerini söyledi. Bu ücret, satın alma aşamasında tara...
Grundig gdf6503 s model bulaşık makinemin üst sepetinde plastik aksamda atmalar ve paslanmalar oluştu. Bu sorunla birlikte makineden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve sepetten kaynaklı pas, makinenin içine koyduğumuz ürünlere de bulaşıyor. Ürünü 2023 yılında satın aldım ve ek garantim de me...
Grundig marka gpdh 8634 model kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürün henüz 1 yılını doldurmadan ciddi bir arıza vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır cihaz kendi kendine anormal sesler çıkarıyor, bir süre sonra tamamen durarak çalışmayı kesiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum...

Grundig gpwm 81612 a 8kg çamaşır makinem, değişim yapılmış bir ürün olmasına ve 6 ay içinde değişim hakkım bulunmasına rağmen, sert yıkama ve deterjan ile yıkama performansı açısından baştan beri düzgün çalışmıyor. Makine, özellikle sert yıkamalarda ve deterjanlı yıkamalarda beklenen temizliği sağla...

Grundig markalı buharlı dikey ütümüzü yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldık. Ürün kısa süre önce buhar vermemeye başlayınca 7 Mart’ta İstanbul Bahçelievler/Yenibosna’daki Arçelik küçük ev aletleri yetkili servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra servisten arandık, tamir için onay istediler...

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Grundig marka çamaşır kurutma makinesini 20 Kasım tarihinde yaklaşık 17.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra arıza yaptı. Rize’deki yetkili servis 21 Ocak’ta makineyi evimden alarak servise götürdü, anc...

Grundig VCP 8930 model şarjlı süpürgeyi daha ilk yıl dolmadan kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sorunla karşılaşarak kullanıyorum. Ürünün bataryası bir yıl dolmadan değişti, oysa satış aşamasında özellikle iyon pilinin sağlam ve uzun ömürlü olduğu vurgulanarak bu şekilde pazarlanmıştı. So...

Grundig marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 yıldır cihazın ekranında renklerde bozulma sorunu yaşıyorum. Renkler doğal görünmüyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü, bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili se...

23.03.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Grundig 43 gjq 9200 a ss3 model televizyon, kurulumu yapıldıktan sonra hiç çalışmadı. Ürünü ilk günden arızalı olarak teslim almış oldum. Yetkili servis ile görüştüğümde, ürünü tamir edip geri getireceklerini söylediler. Sıfır aldığım bir televizyonun...
Grundig VCP 531 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, ürün garantisi devam etmesine rağmen iki kez aynı yerden, fırça gırtlak borusunda yırtılma problemi yaşadım. İlk arıza yaklaşık 10 ay içinde, parça değişiminden sonraki ikinci arıza ise 4 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı yerden ortaya çıktı. Ayn...

Grundig GHU 9000 A 55 inç televizyonumla birlikte verilen orijinal kumanda yaklaşık 2 yıldır elimde, ancak daha ilk yılında tuşları aşırı hassas olduğu için bozulmaya başladı. Kumandanın tuşları çok çabuk arıza yapıyor ve kullanımı da hem hassasiyeti hem de fiyatı açısından beni fazlasıyla mağdur ed...
11.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 18.000 TL ödeyerek Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ilk çalışmasından beri sürekli yüksek ses problemi yaşamama rağmen, görüştüğüm servisler şikayetimi çözmedi. Şehir dışında olduğum ...

Grundig 75 gq 700a model televizyonum için yaklaşık bir ay kadar önce İzmir Bayraklı’daki adresime yetkili servis yönlendirildi. Servis personeli geldiğinde HDMI kablosunu takma işlemi sırasında televizyonun iç paneli çatladı. Olay anında herhangi bir tutanak tutulmadı ve sonrasında yaşanan zararım...