Yeni Buzdolabımın Kapak Kolu Kırıldı: Tasarım Hatası

Grundig marka buzdolabımın kapak kolu bugün ilk açışımda aniden kırıldı. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını ciddi bir tasarım hatası olarak görüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Kahramanmaraş’taki yetkili servisle görüştüm, iki gün sonra gelip bakacaklarını ilettiler. Yeni alınmış bir ürünün kapak kolunun bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Tasarım hatası olduğunu düşündüğüm bu kapak kolunun, herhangi bir ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.