Grundig Yetkili Servis
1.341 şikayet
Kırılan Sap İçin Garanti Reddi Ve Ücret Talebi
12 Aralık’ta satın aldığım Grundig VCP 3930 dik süpürgenin tutma sapı, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım ol...madan, normal günlük kullanım sırasında 7 ay içinde kırıldı. Ürünü her zamanki gibi kullanırken kendi kendine gelişen bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını hem kalite açısınd


Video Şikayetler
Duvara Monte TV Aparatı Kırıldı, Güvenli Değişim Ücretsiz Olmalı
Grundig markalı FC4T00 75 gjq 9200 model 75 ekran televizyonumuzun duvara monte olduğu askı aparatı geçen hafta, ben evd...e yokken kendiliğinden kırılarak televizyonun düşmesine neden oldu. Askı aparatının kırılan plastik parçaları ve montaj elemanları olaydan sonra yerinden kopmuş durumdaydı. Bu büyü




Trendyol’da Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Çalışmaması Ve İade Talebi
27.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdf5104 model bulaşık makinemden daha ilk günlerde ciddi b...ir problem yaşadım. Cihaz 19 Temmuz 2026 akşamına kadar sorunsuz çalışıyordu, ancak o akşam bulaşıkları yerleştirip çalıştırmak istediğimde güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepk

Garanti Gerekçesiyle Zorunlu Satılan Aksesuarların İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe ilçesindeki Grundig kurutma makinesi montajı için gelen yetkili servis, garanti ka...psamını gerekçe göstererek bana akım korumalı priz, kireç önleyici ve filtre satışı yaptı. Bu ürünlerin zorunlu olduğunu, aksi halde garantiyle ilgili sorun yaşayabileceğimi söyley
Kısa Sürede Arızalanan Kahve Öğütücüsü Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Üzerine İade Talebi
Grundig marka kahve öğütücüyü 10 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE698adcd51e037 sipariş numarası ile satın aldım..., ürün 12 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra öğütücü mekanizması çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi telefonla arayarak henüz yakla
Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig gpwm 114643 1400 devir markalı 11 kg çamaşır makinesini alalı yaklaşık 6 ay oldu, ancak makineyi aldıktan sadece... 1 ay sonra sıkma yapmama sorunu başladı. O günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyor, her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyoruz ve paramızla resmen rezil oluyoruz. Bu süre
Kumanda Arızası Ve Garanti Reddi Sonrası Televizyon Şikayetim
"Genel Merkez Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletiyorum."
Grundig 65ghq9500 model televizyonumu 21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar...’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kumandanın açma/kapama
Grundig Dikey Süpürge Performans Ve Şarj Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Grundig marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden... beri süpürme işlemi bittikten sonra altından tekrar toz dökülüyor, yani çektiği tozları makineyi kapatınca yere bırakıyor. Gelen servis, filtreyi sık sık temizlemem gerektiğini sö
Isınmayan Saç Düzleştirici Ve Tuş Ekran Sorunu, Trendyol Destek Yetersizliği
Grundig marka HS7031 biberiye yağlı saç düzleştiricisini 2025 yılının 3 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım... ve 5 Haziran’da teslim aldım. Ürün elime geçtiği günden beri tuş ve ekranda ara ara temassızlık sorunu yaşıyordum; ancak nereye başvuracağımı bilmediğim için kullanmaya devam etti
Teflon Kaplama Soyulması Ve Garanti Dışı İddialara Karşı Ücretsiz Onarım Talebi
Grundig Twin Airfryer fr 7284 model ürünü Media Markt’tan 12.10.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün iç haznesinin teflon ...kaplaması hiçbir darbe, çizici cisim veya sert müdahale olmadan kendi kendine soyulmaya başladı. Bunu fark eder etmez sağlığımız açısından risk oluşturmaması için ürünü kullanmayı

Garanti Süreçlerinde Tekrarlayan Donma Ve Kanal Geçiş Sorunları Nedeniyle TV Değişimi İstiyorum
Satışta Olan Saç Kurutma Makinesine Parça Temin Edilemiyor, Fatura Erişimi Sorunlu
2021 yılının 10. Ayında Grundig marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün çalışmadığı için 2026 yılı Mayıs ayı iç...erisinde Arçelik/Beko yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis daha sonra beni arayarak ürün iç
Grundig Buzdolabı Değişiminde Gecikme Ve İletişim Sorunu
29 Ocak tarihinde satın aldığım Grundig gpknd 551 ı model buzdolabının birkaç ay içinde arızalanması zaten kabul edileme...z bir durumdur. 7 Temmuz'da ürün soğutmamaya başladı. Yetkili servis önce inverter kartını değiştirdi, ardından gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün değişimine karar verildi. Anc
Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişiminde Uzun Bekleyiş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Haziran 2025’te satın aldığım Grundig marka çamaşır makinesi, daha ilk yıl dolmadan ayıplı çıkmasına rağmen, yaklaşık bi...r yıllık uğraşın sonunda ancak 03.07.2026 tarihinde değiştirildi. Bu süreçte yaşadıklarım, kurumsal olduğu söylenen bir markanın tüketiciye yaklaşımıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Ön
Yeni Alınan Grundig Televizyonda Ekran Arızası, Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Grundig 75 inç televizyonu 30.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Evbark mağazasından sıfır ürün olarak satın... aldım. Kurulum için gelen Grundig yetkili servisi televizyonu kurarken cihazın arka kısmında çizikler olduğunu fark ettik. Buna rağmen servis herhangi bir tutanak bırakmadan kurul

Garanti Altındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretli Servis Talebi
Grundig marka gwm 101414 model çamaşır makinemizi Eylül 2024’te satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna ...rağmen, yaklaşık 1 aydır makinenin belirli bir bölgesinde paslanma oluştuğunu fark ettik ve bu durum, ürünü yerli marka olduğu için tercih etmişken bizi gerçekten üzdü. Yaşadığımı

Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Ve Servisin İhmal Edilmesi
Grundig gdh 92 pks Kurutma Makinesi Değişim Kararı Uygulanmıyor Grundig gdh 92 pks kurutma makinesini satın aldıktan ço...k kısa bir süre sonra cihazın ana kartı (beyni) arızalandı. Yeni ve yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi kabul edilemez. Ürünü şu an kısmen de ols
Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Kapsamı Reddedildi
Grundig HD 2261 saç kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve elimde faturası da mev...cut. Cihazla ilgili sorun yaşadığım için ürünü yaklaşık 1 ay önce Bursa İnegöl’deki yetkili servise verdim. Ancak ürünün üzerinde seri numarası olmadığı gerekçesiyle, seri numara a
Tamir Edilemeyen Buzdolabım İçin Ücretsiz Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig marka grne 4652 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Daha 5 yaşındaki buzdolabım birdenbire soğutma...maya başladı. Yetkili servis geldiğinde arızanın ana motor kaynaklı olmadığını, buzdolabını alıp servise götürmeleri gerektiğini söyledi. Cuma günü ürünü teslim aldılar ve kısa sür
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Su Kaçırıyor, Yetkili Servis Ve Hepsiburada İletişim Kurulamıyor
Grundig marka kahve makinesini Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ ga...ranti kapsamındayken yaklaşık 1 aydır cihazda su kaçırma sorunu yaşıyorum. Su kaçırma sorunu nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve evde sürekli temizlik yapmak zo


Turbo Modda Süpürge Kapanıyor Ve Kırıntılar Geri Dönüyor
Grundig 8331 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce İzmir Balçova Vatan mağazasından Z***** H**** adına satı...n aldım. Yaklaşık 1 aydır üründe ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihazı turbo modda kullandığımda süpürge kendi kendine kapanıyor, sürekli kesintiye uğruyorum. Ayrıc
Halıda Hareket Etmeyen Süpürge Ve Tekrarlayan Arıza Sonrası Değişim Talebi
Grundig marka şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir ay kadar önce aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halı üzerinde sü...pürgeyi ileri geri hareket ettirememeye başladım, halı üzerinde git-gel yapmıyor, kullanım konforunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü Şırnak Cizre’de bulunan Arçelik servisine
Garanti Süresindeki OLED TV’de Tekrarlayan Panel Sorunu Ve Yetkili Servisin Değişim Reddetmesi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan Grundig 65gho9700 model 65 inç oled televizyon satın aldım. Son 2-3 haftadır televizyo...nda beyaz şeritler halinde çizgiler çıkmaya başladı, en son dün ise ekran tamamen gitti, siyah ekran kaldı ve sadece ses gelmeye başladı, ardından da ekran yeşil yeşil yanıp sönmey


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97























