Grundig müşteri

23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt hem de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların...

Grundig vcp3930 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerindeki Grundig yetkili mağazasından satın aldım. Ürünümün fırçası dönmüyor, bu nedenle ışığı da çalışmıyor ve süpürge çekiş gücünü tamamen kaybetti. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servis fırça parçasının “aksesuar” olarak geçtiğini ve ga...

Grundig 32 vle 6730 BP model Smart TV kullanıcısıyım. Yıllık 9500 TL ödeyerek tod TV üyeliğim bulunuyor. TV'nin uygulama mağazasında hem tod TV hem de beın Connect uygulamaları mevcut, ancak her iki uygulamayı da açamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda teknik olarak TV modeli üzerinden mümkün o...

Eylül 2025’ten bu yana Grundig marka çamaşır makinemde önce su kaçağı problemi yaşadım, ardından cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Gebze servisi defalarca gelip arızaya müdahale etti, kapağı değiştirildi ancak sorun kesinlikle giderilemedi. Makine şu anda hiç çalışmıyor ve arızanın tespi...

Grundig 500 watt rondo kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün cam haznesi 3 defa kendi kendine kırıldı, her seferinde ücret ödeyerek yeni cam hazne almak zorunda kaldım. Şimdi ise bıçak yuvası aşındığı için bıçak dönmüyor ve cihazdan rahatsız edici bir koku geliyor. Bu so...

Grundig 65 Ghq 9200 model televizyonumda uzun süredir siyah ve koyu renklerde dalgalanma ve pikselleşme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak tüm kaynaklarda kendini gösteriyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme ol...

21 Ekim’den beri Grundig Tokyo 55 ghu 7905 c model televizyonumda ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. TV’yi Beko mağazasından, yaklaşık 2 hafta önce 27.500 TL’ye satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. İlk hafta boyunca internet üzerinden herhangi bir dizi veya film izleyebiliyordum; ancak sonras...

Grundig marka 2 cezveli, 6 fincan kapasiteli Türk kahvesi makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 24 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00-17.00 aralığı için servis talebi oluşturdum. Yoğunluk nedeniyle randevum önce 17.00-19.00 saatlerine ertelendi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak belirtilen saatlerde cihaz ...

Media Markt’tan yeni aldığım Grundig gdh 9564 model kurutma makinemin kurulumu için Arçelik servisi evime geldi. Ürünü satın alırken, özellikle çamaşır makinemin üzerine kurulabileceği belirtilmişti. Hatta sırf bu nedenle başka bir marka yerine Grundig tercih ettim. Ancak servis, yanında aparat geti...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, Grundig 65 inç televizyonum için teknik servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldiğinde, ürün satmaya çalışırken bizimle tartışmaya girdi. Bununla da kalmayıp argo, küfür ve saygısızca davranışlarda bulundu. Durumu polise ilk olarak servis ekibi şikayet ...

Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesini 26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren makinenin iç kısmında lekeler oluştu, üst bölümdeki bulaşıklar yıkanmıyor ve genellikle ıslak kalıyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin içini temizledim ancak hiçbir şekilde çözü...

Grundig EY3T00 75 gju8500 a model televizyonumu Eylül 2025’te Kocaeli İzmit’teki Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ekranda gölgeli görüntü oluştuğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Televizyonum garanti kapsamında olduğu için Grundig müşteri hizmetle...

Grundig 65 ghu 8500 a model televizyonum garanti kapsamında arızalandı ve servis tarafından değişim kararı verildi. Değişim kararı 7 gün önce (form numarası: 5019***93) Bursa İnegöl’deki yetkili servis tarafından alındı. Ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defal...

Grundig gdf 9602 model bulaşık makinemde yaklaşık 3 haftadır ekran görünmeme sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde ekranda sıkıntı olduğunu belirtti, ancak parça bulunmadığı için bana ü...

+2

Grundig gdh 82 A+ model kurutma makinemin periyodik bakımı için 09 Ekim 2025 tarihinde Çorlu/Tekirdağ’daki Hüner Teknik Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazımın bakımı, bilgim ve onayım dışında farklı bir özel serviste yapılmaya çalışılmış ve bu işlem özel servis tarafından ayrıca fat...

Grundig vcr 6230 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, her açtığımda “Hata 5” uyarısı veriyor. Ayrıca, ürünü aldığım ilk günden bu yana silme fonksiyonu sırasında sürekli su damlatıyordu. Biz başta iadeyle uğraşmak iste...

Eksik ürün geldi ve kimse ilgilenmiyor. Trendyol'dan Grundig marka elektrikli süpürge aldım. Metal boru eksik geldi. Kaç defa yazdım. Alt tarafı bir boru gönderecekler. Böyle büyük bir firmanın böyle bir kusuru nasıl takip etmediğini aklım almıyor. Zamanım yok, ifade için bile.

1 ay önce Grundig markalı ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren çeşitli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. Su püskürtme fonksiyonu çalışmıyor ve zemin temizleme özelliği devreye girmiyor. Ayrıca cihaz sürekli olarak “kirli su haznesi dolu” uyarısı veriyor, ancak hazne ...