to read complaints and reviews, or file yours.Ses Kapanıp Açılan Televizyonun Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Grundig marka 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulduktan hemen sonra, yaklaşık iki gündür cihazın sesi kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. Televizyonu normal şekilde kullanırken sesin aniden gidip gelmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün arızalı olduğu izlenimi veriyor.
Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Teknosa müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu sorunu yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili televizyonun arızasız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili olarak 100000033441 numaralı kaydım/faturam bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
