to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka KSM 5330 yarı otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bir anda sütü köpürtmeyi bıraktı ve sütü hiç vermemeye başladı. Makinenin diğer kısımlarında bir sorun yok, sadece süt köpürtme aparatı arızalı durumda.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı oluşturmam gerektiği, bunun için de 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen, kendi hatam olmayan bir arıza için böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Trendyol sipariş numaram: 10816584954.
Grundig markasından, garanti süresi içindeki bu ürünümde yaşadığım arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmeden süt köpürtme aparatının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Grundig KSM 4330 model kahve makinem yaklaşık bir hafta önce kahve yapmamaya başladı. Çiftli filtrenin tıkandığını düşünerek, belki serviste çözülür diye ürünü yaklaşık üç gün önce servise gönderdim. Ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 1.100 TL ücret talep etti. Üstelik...
Grundig kva 6530 model kahve makinesini 9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Grundig Türkiye olacak şekilde satın aldım. Cihazı ilk günde...
Yorumlar