Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34928081
5
Aydoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig 65 İnç TV'de Sesli Komut Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Aydoğan
Grundig
20 Ocak 02:05
814
Aydoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucu anında dönüş sağlandı ve randevu oluşturuldu ilgileri için çok teşekkür ediyorum. İşin tuhaf tarafı servis randevusu oluşturuldu gideyim kumandayı bir daha deneyim gelecekler ayıp olmasın dedim 2 gündür çalışmayan kumanda çalışmaya başladı.”

Grundig 65 inç ghu model televizyonumun sesli komut özelliği ilk aldığım zamandan beri sorunsuz ve gayet başarılı çalışıyordu. Ancak 18.01.2026 tarihinden itibaren, yaklaşık 2 gündür sesli komut özelliği tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda sesli komutu kullanmak istediğimde hiçbir tepki vermiyor.

Cihazda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir güncelleme, sıfırlama, kanal ayarı veya benzeri bir işlem yapmadım. Sorunun kendiliğinden düzelip düzelmeyeceğini görmek için sadece televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Henüz Grundig müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım.

Televizyonu Ekim 2025 tarihinde İnegöl Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir arıza yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sesli komut özelliğinde yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini ve cihazın ilk günkü gibi sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Grundig Logo
Grundig
20 Ocak 09:36 (Şikayetten 7 saat sonra)
Aydoğan
Aydoğan
20 Ocak 10:00

Şikayetim sonucu anında dönüş sağlandı ve randevu oluşturuldu ilgileri için çok teşekkür ediyorum. İşin tuhaf tarafı servis randevusu oluşturuldu gideyim kumandayı bir daha deneyim gelecekler ayıp olmasın dedim 2 gündür çalışmayan kumanda çalışmaya başladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ses Düşmesi Ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü Nedeniyle Televizyon Değişimi

profile
Özgür
Grundig
05 Ocak 17:14
1.450

Grundig 65 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ses sorunu yaşıyorum. Televizyonun sesi belirli zamanlarda kendiliğinden azalıyor ve gün içinde bunu sık sık yaşıyoruz, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemez hale geldik. Ürünümü Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasın...

1 Destek
1 Yorum

Grundig TV’de Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Ihsan
Grundig
02 Kasım 2025 15:03
4.912

Grundig 55 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ses boğukluğu ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş sorunu yaşıyorum. Bu problem ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan başladı. Ses ayarlarını ve fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreçte Grundig müşteri hiz...

1 Yorum

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

profile
Fatih
Grundig
12 Eylül 2025 11:45
5.264

30 Ağustos 2025 tarihinde bir adet Grundig 65GHO9900 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren televizyonun açılışında ciddi yavaşlık ve menülerde sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle futbol maçlarını...

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti
yeni-alinan-grundig-televizyonda-donma-ve-goruntu-kaymasi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Grundig Televizyon Grundig 65 GCU 7900B Grundig müşteri hizmetleri Grundig yetkili servis Grundig 65 GCU 7900B 65 inç tv Grundig 65 GCU 7900B garanti süresi Grundig 65 GCU 7900B televizyon açılıp kapanıyor Grundig 65 GCU 7900B yansıtma Grundig garanti süresi
Grundig
65 GCU 7900B
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru