to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Bekliyorum, Kahveler Bayatlıyor: Grundig Espresso Makinem Gelmedi
27.12.2025 tarihinde Grundig marka KVA 6530 espresso makinemde yaşadığım arızadan dolayı servis çağırdım ve ürünümü güncelleme yapacağız, deneyeceğiz diyerek alıp götürdüler. Sonrasında güncellemenin arızayı gidermediğini ve bir üst seri ile değişim olacağını söylediler. Ben de onayladım; ancak ürünüm hâlâ gelmedi. Evde aldığım kahveler artık bayatlamaya başladı; mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce yeni ürünümün gelmesini istiyorum. Neredeyse bir ay oldu; hem mağdur durumdayım hem bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda süreci hızlandıracağız diyorlar, ama hâlâ bir gelişme yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
