"İlgileri için Arçelik müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."

Ürün Analizi
Şikayetler
GrundigTM 4961
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Fiyat-performans cihazı
- Pratik-kullanışlı
- Sağlam-sorunsuz
- Hızlı ısınıyor
- Şık ve ergonomik
- Kaynama düzeyi iyi
Dezavantajları
- Gövde-malzeme kalitesiz
- Pilotta sıcak-taze tutmuyor
- Leke tutuyor-zor temizleniyor
Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesine Orijinal Olmayan Parça Takılması Ve Personelin Kaba Tutumu
Grundig TM 4961 model çay makinem arızalandığı için 10 gün kadar önce Fethiye’de bulunan yetkili servise teslim ettim. 1...0 günlük bekleme süresinin ardından ürünümün parça değişiminin yapıldığı bilgisi verildi. 06.06.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, cihazı incelediğimde takılan parçan


Çay Makinesinde Yanık Kokusu Ve Sağlık Endişesi
Grundig TM 4961 cam demlikli çay makinesini çeyiz için almıştım. Ürünü yaklaşık 1 sene önce almama rağmen yeni kullanmay...a başladım ve çok fazla da kullanılmadı. Ancak su ısıtıcı alt haznesi çalışırken, su kaynadıkça alt kısımdan yoğun şekilde plastik ve yanık kokusu geliyor. Bu durum hem sağlık açı
Alt Isıtıcıdaki Plastik Kokusu Ve Cızırtı Sesinden Şikayet
Grundig Tam 4961 b model çaycı kullanıyordum. Cihaz suyu ısıtırken iç kısmından yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı.... Kablodan mı yoksa kendi haznesinden mi kaynaklandığını anlayamadık fakat sağlığımız açısından zararlı olacağını düşündüğümüz rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık bir aydır bu se


Grundig TM 4961 Çay Makinesinde Tekrarlayan Koku ve Tuş Arızası
Grundig TM 4961 çay makinesini 02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha önce de aynı model çay makin...esini kullanmış ve garanti süresi bittikten sonra alt su haznesi kısmında yoğun bir plastik/kötü koku problemi yaşamıştım. Bu nedenle aynı ürünü yeniden sipariş ettiğimde, önceki o
Bulanık Su Ve Hijyen Endişesi: Değişim Talebi
Grundig TM 4961 model çay makinesini alalı çok olmadı ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine suyu... ısıttıktan sonra suyun rengi bulanıklaşıyor, adeta içine boya karışmış gibi kötü bir görüntü oluşuyor. Hem hijyen açısından tedirgin oluyorum hem de bu suyu tüketmeye cesaret edem

Grundig Çaycı Kısa Sürede Arızalandı, Tamir Veya Değişim Talep Ediyorum
"İlginiz için teşekkürler"
Grundig TM 4961 model çaycımı 5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.87...9 TL’ye satın aldım ve Uşak’ta kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmamama rağ
Grundig Su Isıtıcısı Çalışmıyor!
"Şikayetim firmaya iletildiği anda iletişime geçildi. Ürün evimden teslim alındı onarımı tamamlanıp tarafıma teslim edildi. Emeği geçen herkese ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Grundig Çay Makinesi: Kronik Sorun Ve Güvenlik Tehlikesi
Grundig TM 4961 Cam Demlikli Çay Makinesi 1,8 litre, kaynatıyor fakat otomatik olarak atmıyor, illaki başında beklenilme...si lazım. Diğer türlü yangına bile sebebiyet verebilir. Allah göstermesin, daha öncesinde bu sorun oluşmuştu. Servise gönderdiğimizde arkadaşlar tamir edip göndermişti fakat bu ürü
Grundig Çay Makinesi Demlik Çatlağı Şoku
Grundig markasından aldığım TM 4961 demlikli çay makinesinin demliği su koyma esnasında çatladı. Nasıl bir temas olabili...r ki su koyarken de böyle çatlayabiliyor anlamış değilim. Demliği olmayan bir çay makinesini ne işime yarayacak şimdi. Ki alalı zaten 1 sene olmadı. Kullanmaya başlayalı da 6 ay an

Grundig Çaycımda Kalıcı Kireç Sorunu
Yakın zamanda almış olduğum Grundig marka çaycımın içinde kireç oluşuyor ve yanlarda sarılık oldu. Temizlediğim halde gi...tmiyor. Çayı bardağa koyduğumda üstünde gözüküyor ve hiç hoş bir durum değil. Bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılırsa ve güzel bir çözüm sunarsanız sevinirim.


Plastik Parçalar Ve Yanık Görüntüsüyle Hayal Kırıklığı Yaratan Çaycı
Arçelik Grundig marka TM-4961-B model çaycı aldık. Ama kaynayan suyun ve çayın üzerinde plastik parçaları gibi beyaz ya...ğlı bir tabaka oluyor. 2 kere servise gönderdik ilkinde limon tuzu ile işlem yapıp geri gönderdiler, düzelmediğini belirterek ikinci defa gönderdiğimizde yine limon tuzuyla temizli



Yüksek Tamir Ücreti Şikayeti
Grundig marka TM 4961 B model çay makinem su akıttığı için 13.12.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki Arçelik... yetkili servisine götürdüm. Garantisi olmadığı için 1500 TL fiyat verdiler. Ürünün sıfırı zaten 1700 TL. Bu ne saçmalık! Lütfen konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim.
Arçelik Çay Makinesi Tamir Ücreti Şoku
Arçelik Grundig çay makinesi 3 ay garantisi olmasına rağmen ürüne 1950₺ tam...ir ücreti çıkarıldı ürünün sıfırı 1450₺ yapmayın. Dedik bu sefer 400 TL has



Grundig Çaycı Plastik Kokusu ve Kullanım Sorunu
Grundig marka çaycı aldık Trendyol'dan, ancak çayı içemiyoruz, sürekli şekilde plastik kokusu veriyor, çayın tadı bozuld...u, çaydan soğuduk resmen... Grundig gibi bir markadan bunu beklemezdim. Ürünü kullanamıyoruz, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Grundig Çay Makinesi Patlaması
Grundig marka çay makinesi patladı, üst cam demlik paramparça oldu. Servis çağırdık, ürünü alıp götürdüler. Yaklaşık bir... ay bekledik, bugün geldi ancak su kaynıyor ve otomatik atma düğmesi çalışmıyor; sürekli kaynatıyor. Bu ürünü bir ay bekleyip sonuca ulaşamamanın mağduriyetini, bire bir değişim ya

Grundig Marka Çay Makinesi
"Müşteri hizmetleri Burak Bey e servis ekibini hızlı ve etkin yönlendirmesinden süreci takip etmesinden dolayı teşekkür ederim. Servis çalışanları ve teslim yapan beyefendiye de teşekkür ederim 🙏"
Grundig marka cam şenlikli çay makinesini alalı henüz bir yıl olmadı. Ürün,... suyu kaynatma işlemini gerçekleştiremiyor. Herhangi bir düşme, tabana su k
Grundig Çay Makinesinde Sağlıksız Tabaka Sorunu
Grundig TM 4961 b 1.8 l cam demlikli çay makinesini 12.03.2024 tarihinde satın aldım. İlk kullanımdan itibaren, defalarc...a temizlememe rağmen, kaynamış su ve çayın üzerinde yağlı bir tabaka oluşan mikroplastikler mevcuttu. 25.03.2024 tarihinde Adana Yüreğir Grundig servisine, cihazın kusurlu olduğunu


Grundig Çaycı Kireçlenme Sorunu Yasıyoruz
Grundig marka TM-4961-B model çaycı aldık. Ama kaynayan suyun ve çayın üzerinde beyaz yağ tabakası gibi bir örtü oluşuy...or. Kaç kere kaynattık limon tuzu ile işlem yaptık yine kurtulamadık. Acaba neden oluyor. 5 kere falan su kaynatıp doktuk hep. Bu konuda bilgisi olan varsa memnun olurum
Grundig TM-4961-B Çaycı Su Üzerindeki Yağlı Beyaz Tabaka
"Ürünü farkını ödeyerek alt kısmi çelik olan bir üst ürünle değimini talep ediyorum. Teşekkürler..."


Grundig TM 4961 Çay Makinesi Plastik Kokusu
Grundig TM 4961 model çay makinemizde ilk zamandan beri suya geçen bir plastik tat ve kokusu var. Bunu defalarca servis ...ile paylaştım. Dönüş hala sağlanmadı. Çelik üst model ile sözde müşteri memnuniyeti adına değişim yapılacaktı. İlgili birime aktarılıyor denildi ama ne dönüldü ne arandı. Her şey ç
Grundig Çay Makinesi Problemi Ve Yönetim İlgisizliği
Grundig çay makinemiz, alt su ısıtıcının tutamak kısmında su akıtmaya başladı. Zaman içinde, çatlama yapmış anlayacağını...z, malzemesi plastik olunca. Bu sebeple, makinemizin garanti süresi dolmasına rağmen servise götürdük, bir gün sonra yapılacak işlemle ilgili 1000 TL bir ücret çıkarıldı. "Sıfırı


Grundig TM 4961 Cam Demlikli Çay Makinesi
Grundig TM 4961 Cam Demlikli Çay Makinesini Ağustos 2020'de satın aldım. Evde kullanıyordum. Aralık 2023'te gövdesinden ...çatladı ve su sızdırmaya başladı. Şikayet Var üzerinden yaptığım sorgulamada, bu problemden etkilenen birçok kullanıcı olduğunu fark ettim. Üretici firma, gövde için ücretli değişi


Grundig Çay Makinesi Kırıldı
Grundig markasından aldığım TM 4961 demlikli çay makinesinin demliği çay koyunca çatladı. Sıcağa karşı bu kadar hassas b...ir ürün nasıl çay makinesi oluyor acaba? Marka hiçbir şekilde ilgilenmiyor konuyla. Demliği olmayan bir çay makinesini ne yapacağım şimdi?
Grundig Kategorileri
Blender51
Blender Seti43
Bulaşık Makinesi345
Buzdolabı335
Çamaşır Makinesi562
Çay Makinesi222
Derin Dondurucu31
Dikey Süpürge571
Espresso Makinesi133
Hoparlör58
Kahve Makinesi423
Klima146
Kurutma Makinesi387
Laptop16
Mutfak Robotu8
Robot Süpürge354
Rondo11
Saç Düzleştirici196
Saç Düzleştirici Tarak22
Saç Kurutma Makinesi56
Soundbar23
Süpürge91
Tartı23
Televizyon2.098
Tıraş Makinesi36
Tost Makinesi75
Uydu Alıcısı10
Ütü37
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.9 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Işıklı Açma Kapama Düğmesi, Sıcak Tutma, Termal Şoklara Dayanıklı Cam, Kettle Özelliği, Gizli Rezistans, Ürün İçi Led Aydınlatma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |





















