Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
"Teşekkürler"
25 Ocak sabahı Gratis’in web sitesi üzerinden pr28308604 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor v
"Teşekkürler"
25 Ocak sabahı Gratis’in web sitesi üzerinden pr28308604 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor v
Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım life İn marka b Active hapını Aksaray Merkez’deki Gratis mağazalarında bulamı...yorum. Neredeyse her hafta iki farklı şubeye giderek ürünü arıyorum, yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbirinde stokta yok. Bu ürünü daha önce yine Aksaray’d
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu ...alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
İki gün önce Gratis üzerinden toplam 1.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargoları zaten çok geç geldiği için özell...ikle “mağazadan gel al” seçeneğini tercih ederek İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişim pr28377978 numarasıyla hâlâ sistemde yalnı
"Teşekkürler halloldu"
Gratis uygulamasından 2 gün önce pr28406477 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ ...“alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” ya da kargoya verildi bilgisi hiç oluşmadı. Siparişimin Balıkesir Altıeylül adresine bir an önce ulaştırılabilmesi için ürünlerimin acilen
Gratis’ten pr28373867 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” olarak gö...zükmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimde makyaj ve saç için ürünler bulunuyor, bu ürünler benim için acil çünkü bu hafta sonu nişanım var ve hazırlıklarım b
Gratis’ten mağazaya teslim seçeneği ile bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim 2. Günde kargoya verildiği bilgi...si geldi ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve toplamda neredeyse 7 gündür siparişim için bekliyorum. Sipariş numaram PR28214407’dir. Bu sür
Gratis uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum PR28458761 numaralı siparişimle ilgili, daha önce yaşadığım ciddi gecik...meler nedeniyle endişe duyduğumu belirtmek istiyorum. Önceki siparişlerimde ürünlerim sürekli geç teslim edildiği için, şu anki siparişimde de aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu
Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı gir...ip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdıktan sonra sistem beni hesaba almıyor, bunun yerine “zaten üyesiniz” şeklinde uyarı veriyor ancak yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Uygula
"Çok teşekkürler ürünüm kısa sürede kargoya verildi çok sağ olun"
Bugün 18.37’de telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 6838 b016” içerikli bir SMS geldi. Ben Gratis Kart kullan...mıyorum ve böyle bir talebim ya da başvurum da olmadı. Mesajın içinde sadece kod bulunuyor, herhangi bir iptal, açıklama ya da bilgilendirme ifadesi yer almıyor. Kendi rızam ve bi
Gratis uygulaması üzerinden bir gel‑al siparişi oluşturdum fakat kargolanma çok gecikti. Pazar günü sipariş verdim, faka...t iki gündür sipariş alındı; hiçbir gelişme olmadı. Cuma günü şehir dışına çıkacağım, Perşembe hazır olur diye düşünmüştüm, fakat hazırlanmadı bile.
25.01.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim pr28434381 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekt...edir. Yaklaşık bir hafta sonra düğünümüz olduğu için bu siparişi özellikle bu tarihe göre planlamıştım ve ürünlerin bir an önce gönderilmesine ihtiyaç duyuyorum. Siparişimin hazır
Isparta Merkez İyaş AVM içindeki Gratis mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Gratis’in 6/7 çikolata kahvesi saç boyasın...dan 3 kutu satın aldım. Boyayı hazırlarken kutulardan birinde iki farklı ton çıktığını fark ettim ancak çok önemsemeden boyamaya karar verdim. Boyama sırasında saçımın rengi kahve
Bolu 14 Burda AVM içindeki Gratis mağazasından 10.01.2026 tarihinde bir diş macunu satın aldım. Ürünün reyondaki fiyatı ...ile kasadaki fiyatı farklı çıkınca bunu fark ettim ve iadesini talep ettim. Kasada, iadenin banka kaynaklı olduğu ve ertesi gün tekrar uğramam gerektiği söylendi. Ertesi gün geleme
Dün Gratis’in online sitesi üzerinden pr28402237 numaralı siparişi verdim ve Malatya AVM şubesinden teslim almayı seçtim.... Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, sadece gecikme için özür dilendi ancak buna rağ
"SG"
Gratis'e uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde pr28358504 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı
"Müsait olmadığım için açamadım ama siparişim kargoya verildi teşekkür ederim"
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim PR28325059 numaralı siparişim, sistemde iki gündür “hazırlanıyor” olarak ...görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Daha önceki siparişim de 11 günde elime ulaşmıştı; bu nedenle Gratis gibi büyük bir şirketin kargo ve gönderim sürecinde hâlâ bu ka
Gratis’ten 27.01.2026 tarihinde pr28449761 numaralı siparişimle maruz Dermin markalı azelaik asit içeren cilt bakım ürün...ü satın aldım. Yakında seyahate çıkacağım için bu siparişimin özellikle bu hafta içinde elime ulaşmasını istiyorum. Ürünü mağazada sorduğumda stokta olmasına rağmen internet sipari
Gratis online mağazadan 16 Ocak 2026’da alışveriş yaptım. Kaç gün geçti, hâlâ elime ulaşmadı; bu ne ilgisizliktir? Tamam..., indirimden kaynaklı bir yoğunluk olabilir, ama kaç gündür sipariş gelecek diye bekliyorum. Bu kadar sürecekse, insanları bırakacaksınız. Madem alt yapınızı güçlendirin, lütfen in
Gratis üzerinden verdiğim sipariş, günlerdir sadece “Sipariş alındı” durumunda görünüyor. Kargoya bile verilmedi; hiçbir... bilgilendirme yok, hiçbir açıklama yok. İnsanı bekletiyorsunuz, ama neden beklediğimizi söyleyen yok. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar belirsizlik yaşatmanız gerçekten sinir bo
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplamda iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr28344053 ve pr2...8344308 olup, biri 315 TL, diğeri 1.597 TL tutarındadır. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünmektedir ve karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100