Gratis

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (sipariş numaraları: pr26131801 ve pr26182262). Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'onaylandı' olarak gözüküyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyoru...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından no:20pr25973073 ve no: pr25999186 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Bursa. Bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Toplamda biri 399,25 ...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan 26119601 numaralı, toplamda 80 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gecikme mesajı iletilmedi. Sipariş sürecinde uygul...

5 Kasım 2025 tarihinde pr26057263 numaralı makyaj malzemesi siparişimi Gratis’in online mağazasından, İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM şubesinden teslim almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir ge...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26065985, pr26084725, pr26089863). Ödemeleri kart ile yaptım ve toplam tutar 1000 TL’yi geçiyor. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçili. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada...

3 gün oldu Gratis de hâlâ verdiğim siparişim alındı gözüküyor hazırlanıyor yazısı bile yok. Ne zaman hazırlanacak her indirim de aynı olay haftalarca gelmiyor. Mağazadan teslim al seçeneğine rağmen bu kadar geç oluyor. Elinizde yoksa stokta yok deyin

Etiket fiyatıyla kasadaki fiyat arasında fark vardı aradaki farkın iadesini talep ediyorum ürünü iade etmek istemiyorum. Bu durumu daha önce de yaşadım fakat her gittiğimde aynı problem başıma geliyor. Sadece benim başıma gelmediğini de düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini, aradaki ücret farkının ...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis'ın online mağazasından pr26175274 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İstanbul Ispartakule Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...

05.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Gratis’in kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişte 8, diğerinde 4 olmak üzere toplam 12 parça makyaj ve cilt bakım ürünü aldım. Sipariş numaralarım pr2601874 ve pr26030913’tür. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım v...

Pr26082280 numaralı siparişim hala hazırlanmadı umarım eksiksiz gelir zaten mağazadan alı seçmiştim b. Ama eğer bu kadar uzayacaksa kendim gidip alırdım. Bir de tester istiyorum. Daha önce de vermiştim düzeldi sanmıştım ama bir daha sipariş vermem

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25939371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 700 TL tutarında ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25776359 numaralı siparişim için toplam 691,50 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandığına dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Süreçle ilgili ek bir işlem yapma...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25804599 ve pr25941054). Siparişlerimin toplam tutarı kredi kartı ile yaklaşık 740 TL’dir ve teslimat adresi olarak Gratis Sultanbeyli Merkez mağazasını seçtim. Üzerinden 3 gün...

4 Kasım tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim pr26096369 numaralı siparişim, uzun süre kargoya verilmedi. Kargoya verilmesinin gecikmesi yetmezmiş gibi, gönderim için sadece PTT Kargo seçeneği sunuluyor ve bu nedenle kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT ile gönderimlerin çok geç teslim edildiğini ve b...

2 gün önce oluşturduğum siparişim hâlâ hazırlık aşamasında bile değil. 3 gün sonra şehir dışına çıkacağım ve kargomun bu 3 gün içinde elime ulaşması gerekiyor, çünkü kargomu alabilecek hiç kimse yok. Siparişimin hızlı bir şekilde gönderilmesini ve daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.

Gratis’in online mağazasından pr25890344 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Bolu İzzet Baysal Caddesi şubesinden teslim almak üzere kredi kartı ile 315 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşam...

3 Kasım - 5 Kasım tarihleri arasında Gartis’ten PR25756200 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1698 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı...

29.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25637948 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta mevcut görünüyordu ve toplamda 2134,80 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim hemen hazırlandı ve kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoda ...

2 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25878721 numaralı siparişimi Tokat adresine verdim. Siparişimdeki ürünlerin özel bir gün için acil olarak ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online satış platformu üzerinden cilt bakım ve makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26066154 ve pr26040699’dur. Ürünleri İzmir Park AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hazırlanma aşamasına alı...