to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Görülen Fiyat Kampanyalı Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Gratis’in internet sitesinden 03.07.2026 tarihinde saat 09.49 civarında indirimli olarak ilan edilen bazı ürünleri satın almak istedim. Ancak ürünü sepete eklediğimde sitede görünen indirimli fiyat sepete yansımadı ve ürünler normal fiyatları üzerinden göründü. Bu nedenle kampanyadan faydalanarak siparişimi oluşturamadım.
250 TL ve üzeri siparişte 0,44 kuruş olması gereken thebalm Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ve yine 250 TL ve üzeri siparişte 0,01 kuruşa düşmesi gereken thebalm Sexy Mama transparan pudra sepette kampanyalı fiyata düşmedi ve ben bu sebeple 4 adet aydınlatıcı ve 4 adet pudrayı satın alamadım. İlgili ekran görüntülerini durumu gösterecek şekilde sisteme ekledim.
Ürünleri sitede gördüğüm kampanyalı fiyatlar üzerinden, ilan edilen kampanya şartlarına uygun biçimde satın almak istiyorum. İlan edilen fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tekrar iletişime geçilmesini rica ederim
