to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hazırlandı ve 16 Mayıs’ta kargo şube...sine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pr31531169 sipariş numarası ve Grt4001960246 kargo takip numaralı siparişimin ivedilikle tara
Gratis’ten online olarak biraz önce verdiğim siparişimde Flormar Stay Perfect kapatıcı ürününün numarasını yanlış seçtiğ...imi fark ettim. 001 numarasını almışım, aslında 002 numarasını sipariş etmek istiyordum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasına geçmedi, sistemde de hazırlanmamış olarak görünüyor.
22.05.2026 tarihinde saat 14:06’da, Gratis’ten “mağazamızı tercih ettiğiniz... için teşekkür ederiz, deneyiminizi değerlendirin” şeklinde bir SMS aldım.
20 Mayıs Çarşamba günü Gratis uygulamasından takma tırnak siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Gratis’ten alışveriş yapmayı gerçekten seviyorum ve markanıza güveniyorum. Canım Gratisciğim, lütfen sipar
Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr31504640 ve pr31622229 numaralı iki adet siparişim, üzerinden 14 gün g...eçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki şubeye teslim edilmesi gereken bu siparişler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Siparişler, haft
21 Mayıs 2026 tarihinde Gratis'ten, mağazadan teslim seçeneği ile pr31878918 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketimin... normalde hazırlama sürecinde olması gerekirken uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim gzt mürtecimasım Caddesi şubesine teslim edilecekti. Bu gecikme nedeniyl
Uzun süredir Gratis tarafından sürekli SMS alıyorum ve bu mesajlarda, sanki ben alışveriş yapmışım gibi “bizi tercih ett...iğiniz için teşekkür ederiz” ifadeleri yer alıyor. Ancak ben bu alışverişleri yapmıyorum ve benim telefon numaramı tanımadığım birisi kullanarak kendi yaptığı alışverişlerde üyeliğ
"Teşekkürler iletişim için"
Ürünler uzaydan mı geliyor anlamadım, iki haftadır bir kargoyu getiremediniz. Gratis’ten verdiğim siparişlerim hâlâ elim...e ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İki hafta beklemek gerçekten kabul edilebilir bir süre değil. Siparişlerim elime ulaştığı anda bir daha asla Gratis’ten a
Kırıkkale Yahşihan’da bulunan Gratis mağazasından 8 Mayıs tarihinde online olarak pr31422330 numaralı siparişimi verdim.... Toplamda yaklaşık 305 TL tutarındaki bu siparişim sistemde bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün şehir dışına çıkacağım iç
Ürünü 8 mayısta sipariş verdim 10 gün boyunca hiç işlem yapılmadı sipariş alındı olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriy...le görüştükten sonra sipariş kargoya verildi olarak göründü ve 5 gündür bu şekilde görünüyor ama herhangi bir kargo bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tuzladan
18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya verildi” durumuna hiç geçmedi. Uygulama üzerinden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadığı için
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31842226 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “...sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişim benim için acil olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31815547 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim... hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun süre işleme alınmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin artık daha faz
08.05.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden aynı gün ve aynı saatler içinde üç ayrı sipariş verdim. Ürünle...rim uzun süre elime ulaşmadı. 20.05.2026 tarihinde siparişlerimden biri için “mağazada” görünüyor uyarısı aldım ve hemen Metromall Ankara Gratis mağazasına gittim. Orada çalışan pe
19.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 parça üründen oluşan, pr31814070 ve pr31814229 numaralı sipari...şlerimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Uygulamada ve sitede 3-7 gün içinde teslima
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanarak online sipariş veriyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alıyordum. Ancak 2026 ...Mayıs ayı başından itibaren Zonguldak Merkez ve Zonguldak Esas 67 mağazalarını uygulamada mağazadan teslim noktası olarak seçemiyorum. Uygulamada bölgedeki mağazalar listede görünü
08.05.2026 tarihinde pr31553695 numaralı siparişimi, daha hızlı olacağını düşünerek özellikle mağazadan teslim al seçene...ğini işaretleyerek verdim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ uzun süredir kargoda görünüyor ve siparişim hâlâ ortada yok. Yaşadığım gecikmeyle ilgili h
Gratis uygulamasından 21.05 Perşembe günü saat 21.00 civarında bir pudra ve... kapatıcı sipariş ettim. Sipariş numaram pr31903743. Pazartesi günü seyahat
16.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 579 TL tutarında pr31750237 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ...hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasını geçmedi, kargo bilgisi oluşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda
Gratis’e ait olduğunu düşündüğüm alışveriş sonrası anket SMS’leri, son dönemde telefonuma 4–5 kez gönderildi. Bu SMS’ler...in gönderilmesine sebep olan herhangi bir alışveriş veya üyelik işlemi tarafımdan yapılmamıştır ve ilgili dönemde Gratis’ten alışveriş yapmadım. Kendime ait olan ve aktif olarak k
18 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden toplam 664,50 TL tutarında, tek seferde verdiğim pr317849...18 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor. Sipariş bir türlü hazırlanmıyor, hazırlanma aşamasına bile geçmediği için de doğ
Gratis üzerinden bugün pr31852261 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi t...ercih ettim. Ancak bu siparişe acil ihtiyacım var ve ürünlerin Antalya Kepez’de en geç pazar günü elimde olması gerekiyor. Buna rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
Konya Zafer Gratis şubesinden, online siparişimde teslimat noktası olarak mağazayı seçerek Farmrx markalı tone up güneş ...kremi satın aldım. Ürünü cumartesi günü aldım ve bugün ilk kez yüzüme uyguladım. Sürer sürmez cildimde yoğun bir yanma, kızarıklık ve silgi gibi soyulmalar başladı. Ürünün kokusu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
