Siparişim Giresun İnönü Şubesine Ulaşmadı Ve Transfer Sürecinde Takılı Kaldı

Gratis’ten 06.07.2026 tarihinde pr33932184 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi Giresun i̇nönü CD. Şubesi mağazadan teslim alacak olmama rağmen günlerdir sipariş durumum “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde şampuan ürünlerinden oluşan ürünler bulunuyor ve bu sipariş için 480 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin acil olarak sisteme iletildiği ve en kısa sürede mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik yapılmadı, siparişim hâlâ “Transfer Sürecinde” görünüyor. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin bir an önce ilgili Giresun i̇nönü CD. Şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.