Kargo Takip Bilgisi SMS Ve E-Posta Yoluyla Bildirilmiyor

06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971165 numaralı siparişi verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Uygulamada sipariş durumum kargoda olarak görünüyor ancak kargo takibiyle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, bu yüzden kargomu takip edemiyorum.

Normal şartlarda kargo takip linki veya numarasının SMS ya da e-posta ile iletilmesini beklerdim. Ancak şu ana kadar bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve kargo firması bilgisinin tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ya da uygulama üzerinden açık ve net şekilde görüntüleyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını, ayrıca bu tür bilgilendirmelerin gecikmeden yapılmasını rica ediyorum.