to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten online alışveriş yaptım. Biri yeğenime, biri kendim için olmak üzere iki sipariş verdim. 10 gün oldu, hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerden biri bugün hazırlanıyor olarak görünüyor, diğeri ise 'sipariş alındı' şeklinde duruyor. Siparişi ayın beşinde oluşturdum, bugün ayın 15'i oldu. Umarım ...
09/11/2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26227095 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor. Sadece 12/11/2025 tarihinde bir bilgilendirme SMS'i aldım, onun dışında herhangi bir gelişme veya...
5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26157898). Bugün 15 Kasım ve aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor, hazırlanmadı bile. Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile ...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26124663 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 392,5 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde %75 indirim fırsatından da yararlandım. Siparişimin Hatay Antakya kampüs CD, Zülüflühan ...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14.40-14.45 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Çıkışta alarm öttü ve mağaza çalışanı, sanki bir şey yapmışım gibi, herkesin içinde kaba bir şekilde “Hanımefendi sizi şöyle alalım” diyerek beni durdurdu. Ürünleri parasıyla al...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127711 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde nemlendirici, gül suyu ve vücut spreyi gibi ürünler bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 247 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aradan ...
7 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26208493 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 15 Kasım olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Samsun/İlkadım. 774 TL tutarındaki ödemem başarıyla...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26139435 numaralı siparişi oluşturdum. Beaulis kapatıcı, rujlar ve glos ürünlerinden oluşan siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin toplam tutarı 262 TL’dir. Yaşanan g...
7 Kasım’da Gratis’in mobil sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan 22 adetlik bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26211454). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Kargo süresi de eklendiğinde, ürünlerin elime ulaşmasının bir ayı bu...
6 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26222084 ve pr26198379). Ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemi yaşanmadı. Ancak siparişlerimin üzerinden sırasıyla 9 ve 6 gün geçm...
20 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3 adet Parodontax Diş Eti Güçlendirme Koruma diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: pr23453549). Ürünler kapalı kutuda olduğu için hemen açmadım. Ancak bugün ihtiyacım olduğu için kutuyu açtığımda, her üç diş macununun da dış ambalajında leke ...
8 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Gratis Aydın/Merkez şubesinden pr26213177 ve pr26245096 numaralı iki makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece te...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından cilt bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26095868 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Gratis Van AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak g...
11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birincisi 2.275 TL tutarında (Sipariş No: pr26269015), diğeri ise 999 TL tutarında (Sipariş No: pr26250119) idi. Siparişlerimin teslim adresleri Mersin Akdeniz mağazaya teslim ve Hatay Antakya adrese teslim olarak belirt...
11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markalı bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr26274605). Siparişimin teslimat adresi Cumhuriyet Mahallesi olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Şu ana kadar müşteri h...
08/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26218255 numaralı siparişi verdim. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ve toplam 2.202 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim, üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26128331 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde ROM&nd Glasting Color Gloss Peony Ballet 01, Deepen Moor 06 ve Lykd kapatıcı (Linen rengi) ürünleri bulunuyor. Toplam 459,50 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş...
09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve dudak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
11 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26267664 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile, toplam 886 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş adresimi de sisteme eksiksiz şekilde bildirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bi...
Gratis uygulamasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettiğimde, neredeyse her seferinde siparişlerim günlerce "sipariş alındı" veya "hazırlanıyor" aşamasında bekliyor. Son olarak pr24393687 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım ve siparişim tam 9 günde teslim edildi. Daha önce de 1...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Beaulis markasına ait kapatıcı, allık ve pudra siparişi verdim (sipariş no: pr26240962). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; ürünlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim: Mersin Tarsu...
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26165395 numaralı ROM&nd Bare juicy Lasting tint ürününü sipariş verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Daha önce Gratis’ten internet üzerinden alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir s...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
