to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Kodu Olmasına Rağmen Mağazaya Tekrar Gitmek Zorunda
Gratis’ten verdiğim sipariş İzmir Selway şubesine teslim edildi, ancak tatilde olduğum için kargoyu almaya oğlum gitti. Mağazada kargodan sorumlu kişinin izinde olduğu söylenerek, elimizde teslimat kodu olmasına rağmen kargo teslim edilmemiş.
Kargoyu almak için bu sıcak havada mağazaya bir kez daha gitmek zorunda bırakılıyoruz ve teslim almak için sadece 3 gün süremiz olduğu söyleniyor. Çalışan insanlar olarak işi gücünü bırakıp tekrar gitmemiz bekleniyor. Madem kargodan sorumlu kişi izinliyse, sistemde kodla teslim imkanı neden sunuluyor, bu kodun bir anlamı yok mu? Bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kargomun, mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, pratik ve mağduriyetimi giderecek bir yöntemle tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
