to read complaints and reviews, or file yours.Gratis uygulamasından 05.09.2026 tarihinde pr36319887 numaralı siparişimle 8 adet ürün satın aldım. Uygulamada teslimat ...süresi 1–7 gün arasında gösterilmesine rağmen siparişim 1 gündür sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 4 gün sonra şehir dışına çıkac
2 Eylül 2026 günü saat 16.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr36197246 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimd...e Aztk marka allık ve Cheeryep aydınlatıcı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimi halen “sipariş alındı” aşamasında görüyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bi
İzmir Menemen Ulukent bölgesinde ikamet ediyorum ve çevremdeki birçok kişiyle birlikte bölgemizde bir Gratis şubesi açıl...masını talep ediyorum. Günlük kişisel bakım, kozmetik ve temizlik ürünlerinde sıkça tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen en yakın Gratis şubesine ulaşmak için uzak mesafelere
04.09.2026 tarihinde Bostanlı Gratis şubesine Pantene grubundaki ürünlerde indirim olduğu için set halinde ürün almak üz...ere gittim. Reyonda indirimli olarak gördüğüm ürünler kasaya geldiğinde indirime girmedi. Sebebini sorduğumda kasadaki çalışan, indirimden yararlanabilmem için son 1 yıl içinde Pa
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 199 TL ve 334 ...TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürünleri satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” ve benzeri durumda görünüyor, ürünlerim kargoya
1 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr36110287 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerin...den günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta gönderil
03 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36276628 numaralı, 15 parçalık ve yaklaşık 2000 TL tutarında... bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilme ya da hareketle ilgili hiçbir bilgi yok. Bu ü
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi görebiliyorum. Tahmini teslim tarihi de sistemde görünmediği için, siparişim
02.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36209903 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin uzun süre depoda beklemesi ve gönderim sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni endişelendirdi.
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36244023 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, all...ık, kaş kalemi, yüz maskesi ve ruj gibi çeşitli makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyo
2 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis maskara ürünlerimin de bulunduğu pr36205503 numaralı siparişi verdi...m. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya veriliş bilgisi bulunmuyor. Bu süre için
02.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36204955 numaralı siparişi verdim. İçinde Maybelline, wet n wild, lykd ve Nascit...a markalarına ait kozmetik ürünler bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçtiği halde siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bugün 05.09.2026
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden her biri yaklaşık 484 TL tutarında üç ayrı ürün siparişi verdim. ...Siparişlerimin teslimat adresi olarak Erzurum/Aziziye adresini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr36204322 numaralı siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olar
"Teşekkürler sorun giderildi"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde üç farklı sipariş ve...rdim. Ancak bu üç siparişim de uzun süredir “hazırlanmadı” aşamasında bekli
22 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi orijinal online sitesi üzerinden Loreal Paris Panorama Chromatic Brun Leather maska...ra ve Avon Dewy Pink dudak parlatıcısı sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı ancak her iki ürünü açtığımda resmen kullanılmış ürün gönderildiğini fark ettim.
5 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında İzmir Buca Üçkuyular’daki Gratis şubesine cilt ürünü almak için gittim. Mağazada ...ürünlerle ilgili bilgi almak istediğimde görevli kişiye sordum, ancak “işim bitince geleceğim” diyerek beni bekletti ve sonrasında yanıma hiç gelmedi. Mağazada başka bir çalışan d
Dün Metrogarden AVM’deki Gratis mağazasından Nasciya Pro tarak ve makyaj fırçası satın aldım. Reyonda tarağın fiyatı 90 ...TL, makyaj fırçasının fiyatı ise 79 TL olarak görünüyordu. Ürünleri almadan önce özellikle birkaç kez etiketi ve altında yazan yüzde 50 indirim ibaresini kontrol ettim. Ancak kasay
03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Pantene saç bakım kremi, argan yağı, ...yüz temizleme köpüğü, aydınlatıcı serum ve kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr36272868 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” duru
27’sinde verdiğim ve 31’inde teslim edilen Gratis online siparişimde yaşadığım kargolama sorununu paylaşmak istiyorum. D...aha önce de aynı ürünleri sipariş ettiğimde ürünler hiçbir patpata sarılmadan, sadece boş bir karton kutunun içine atılmış şekilde elime ulaşmıştı. Ürünlerden bazıları far paletiyd
2 Eylül gündüz saatlerinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr36194568 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağ...men sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum, özellikle bu hafta içinde mutlaka elime ulaşması gereken ürünler olduğu için beni ciddi an
Gratis mobil uygulamasından 3 gün önce pr36214718 numaralı siparişi verdim ...ancak sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne hazırlık aş
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat adresime teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Pr...36224669 numaralı siparişim 278,50 TL, pr36227281 numaralı siparişim ise 921,00 TL tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına rağmen her iki sip
Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi, makyaj temizleme suyu ve kulak pamuğu içeren iki ayrı sipariş verdim. Si...pariş numaralarım pr36176210 ve pr36218322’dir. Sabah saat 10.00–12.00 aralığında verdiğim bu siparişlerden bu yana 3 gün geçmesine rağmen, hesabımda hâlâ yalnızca “Sipariş alındı”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
