Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis İndirim Vaadiyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Gelişme

4 Eylül 18:24

Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik ürününü etiket fiyatı 950 TL olarak görünen yüzde 75 indirimle 238 TL’ye aldım. O dönem ürüne uygulanan indirim oranı ve etiket fiyatı bu şekildeydi.

Kısa bir süre sonra aynı ürüne internetten baktığımda, bu kez ürünün indirim öncesi fiyatının 379 TL olarak göründüğünü ve satılan fiyatının da görselde yer aldığı şekilde çok daha düşük olduğunu gördüm. Yani ya benim ürünü aldığım dönemdeki 950 TL etiket fiyatı, ya da şu an görünen 379 TL etiket fiyatı gerçek dışı görünüyor. İki hafta gibi kısa bir sürede bir ürünün etiket fiyatının bu kadar oynaması ve indirim oranlarının bu şekilde değişmesi tüketici olarak güvenimi zedeliyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ayrıca Gratis’ten yaptığım farklı alışverişlerde de benzer şekilde, ürünlerin önce çok yüksek fiyatlardan etiketlenip sonrasında yüksek oranlı indirim varmış gibi gösterildiğini, kısa aralıklarla fiyatların ciddi şekilde değiştiğini fark ediyorum. Bu durumun tek bir ürünle sınırlı olmaması, uygulamanın sistematik olduğu izlenimi veriyor.

Gratis’ten, bu ürünün gerçek ve güncel liste fiyatının ne olduğunu, 950 TL ve 379 TL olarak görünen fiyatlardan hangisinin doğru olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde fiyat farkının neden oluştuğunu açık ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca genel fiyatlandırma ve indirim politikasının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaflaştırılmasını istiyorum.

Bilir
4 Eylül 17:42

Yaklaşık 13 gün önce aldığım bu ürün yüzde 75 indirimle satıldı şu an üründe yüzde elli indirim var ve ürün daha ucuz bunun gibi satın aldığım bir çok ürün mevcut

Bilir
4 Eylül 17:49

Eğer ürünün gerçek fiyatı 950 TL, ben aldığımda gerçek fiyat 1900 TL neye göre ticaret yapıyorsunuz fiyat belirliyorsunuz.

7 Eylül 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis'in Gerçek Fiyatı Gizleyip İndirimi Abartması

188

Gratis'in büyük indirim yaptığı zamanlarda dikkatimi çeken bir nokta. Bir üründe basıma geldi ohora diye yeni jel tırnak...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri