Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil Bilgi Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 6 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi görebiliyorum. Tahmini teslim tarihi de sistemde görünmediği için, siparişimin ne zaman elime ulaşacağını hiç bilemiyorum.

Online alışveriş yapan, üstelik bu kadar büyük bir firmanın bu kadar yavaş ve belirsiz bir süreç işletmesi gerçekten yakışmıyor ve güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sipariş numaram pr36226330 olan ürünlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.