to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında, PR34362675 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...riş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç gönderildiğini yaşadım, bu nede
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr34329860 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Ürünlere acil ihtiyacım var, bu nedenle siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme
7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Nascita ve Flormar ürünlerimi Suadiye A*** Ç**** şubesine mağazaya teslim seçene...ğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr34049989, paket numaram 90000078504005’tir. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde s
15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush likit allık 630 Glowy True Rose ve Maybel...line New York Lash Sensational Yelpaze Etkili Maskara Intense Black ürünlerini içeren pr34326508 numaralı siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 736,50 TL olarak kartımdan çekildi. Arad
Gratis’ten iki gün önce verdiğim pr34330792 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen kargoya v...erilmedi. Siparişimin içinde Flormar likit allık, lykd far paleti ve Beauty Bomb kapatıcı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta b
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi
11.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Bee Beauty Anti-Transpirant Roll On siparişi verdim. Ödeme...sini yaptığım siparişimin numarası pr34214126 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Basit ve stok sorunu olması beklenmeyen bir ürün için bu
16 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Ankara Akyurt bölgesine gönderilmek üzere pr34336477 numaralı, yaklaşık 7.500 T...L tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmeye devam ediyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme
10 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, toplam 25 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemem alınd...ı, uygulamada sipariş detaylarım ve ürünlerim görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapı
11 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde sadece “takma tırnak bej küt” ürünü bulunuyor... ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tek bir ürünün hazırlanıp kargoya verilememiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden
Gratis’ten 3000031326763 takip numaralı siparişimi İzmir Buca adresime kapıya teslim seçeneği ile verdim. Telefon numara...mda hiçbir hata olmadığı halde, her gün istisnasız “telefon numarası hatalı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bildirimler alarak kargomun teslim edilmediğini gördüm. Her gün müşteri
"Teşekkür ederim"
"Sorunumu hallettiniz çok teşekkür ederim🩷"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatt...e sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olma
"İade için gittim sabah gitmiştim öğleden sonra gel dediler, ama direttim bu mevzuyu çözmenizi istiyorum dedim, zorlama da olsa iademi aldım son alış verişim oldu herkes mutlaka fişi incelesin çünkü etiket ve ürün fiyatları tutmuyor"
16 Temmuz günü Mersin Anamur’daki Gratis mağazasından Nivea roll-on satın aldım. Ürün indirimdeydi ve etiket fiyatı 100 ...TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ürün 250 TL olarak geçirildi ve benden bu tutar tahsil edildi. Fiyat farkını kasada fark edip itiraz ettiğimde etiketi bizzat kasaya götürdüm,
16 Temmuz’da Gratis uygulamasından pr34362201 numaralı Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişim üzeri...nden zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olan tek bir ürün
10 Temmuz’da Gratis’in web sitesinden pr34145193 numaralı siparişimle Innisfree Yeşil Çay Çekirdeği ve Hyalüronik Asit İ...çerikli yüz kremi satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 840 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor/transfer sürec
Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Aydın adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Sürekli yaşanan bu gecikmeler yüzünden hem ürünlerime geç ulaşıyorum hem de planlarım aksı
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığ...ım siparişim ancak 16.07.2026 tarihinde mağazaya ulaştı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması zaten can sıkıcıyken, siparişimde yer alan L'Loreal infallible kapatıcı 322 Ivory rengi
Gratis üzerinden pr34376043 kodlu bir sipariş verdim. İçerisinde pudra, saç boyası, oje, keratin saç bakımı ve kapatıcı ...ürünleri bulunuyor. Bu siparişi arkadaşımın doğum günü için aldım ve ürünlerin en geç 3 gün içinde elimde olmasına ihtiyacım var. Siparişimin doğum gününe yetişebilmesi için kargo
Gratis uygulaması üzerinden 8’inde verdiğim siparişimin kargosu bugün elime ulaştı, ancak paketleme konusunda ciddi bir ...sorun yaşadım. Kargo kolisi yırtık şekilde geldi, paket açıktı ve içinde ne var ne yok dışarıdan bakıldığında bile belliydi. Normalde faturanın da paketin içinde olmasını beklerken
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından çeşitli kozmetik ürünler içeren, toplam 1.363 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram pr34002714. 10 Temmuz’da siparişim için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve sistemde de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo
Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...arihinde verdiğim, içinde kapatıcı, allık ve dudak kalemi bulunan pr34184277 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece yolda görünüyor. Ürü
Gratis’in online mağazasından kısa süre önce iki adet Mov markalı renkli likit eyeliner satın aldım. Siparişim 2 gün önc...e teslim edildi, bugün kullanmak için ürünleri açtığımda her ikisinin de daha önce açılmış olduğunu ve kesinlikle yeni ürün gibi olmadığını gördüm. Eyelinerların ambalaj bantları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
