Siparişim Gecikiyor Ve Güncelleme Yok, Acil Kargo Veya İade Talebi

02.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36204955 numaralı siparişi verdim. İçinde Maybelline, wet n wild, lykd ve Nascita markalarına ait kozmetik ürünler bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçtiği halde siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok.

Bugün 05.09.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı, kargoya verildi ya da hazırlık aşamasında gibi herhangi bir değişiklik olmadı. 833,50 TL tutarındaki bu siparişle ilgili gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Eğer sipariş gönderilemeyecekse, zaman kaybı yaşamamak adına ödediğim tutarın da hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.