to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Adresindeki Üç Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Teslimat Gecikmesi
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden her biri yaklaşık 484 TL tutarında üç ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat adresi olarak Erzurum/Aziziye adresini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr36204322 numaralı siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor.
Önümüzdeki hafta şehir dışına çıkacağım için siparişimin en geç 7–10 Eylül tarihleri arasında elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini, ürünlerin belirtilen tarihler arasında tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala daha bir gelişme yok ne kadar ilgisizsiniz.
Gratis'ten yapmış olduğum siparişim hazırlanıyor aşamasına gelmiştir. Teşekkürler umarım belirttiğim tarihlerde elime ulaşır.
