to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Gratis mağazasından Wet n Wild marka makyaj sabitleyici ürün satın aldım. Ürü...n daha 3 günlük olmasına ve şişe tamamen dolu olmasına rağmen bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, görevli fişimi göremediklerini söyleyerek hiçb
Adıyaman Merkez Çarşı şubenizden dün kardeşim tarafından satın alınan Show By Pastel kapatıcı ürününün rengi yanlış alın...dığı için, ürünü hiç açmadan, ambalajı bozulmadan ve fişi de poşetiyle birlikte saklayarak bugün iade/değişim için mağazanıza geri götürdük. Ürün indirim döneminde 150 TL’ye alınmı
06.06.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Gratis’in Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi şubesinden aldığım Air Wick oda ...kokusu cihaz + yedek şişe ürünümle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün hiçbir şekilde zarar görmemişti ve üzerinden sadece 24 saat geçmişti. Ürünü değiştirmek içi
Yurt dışında yaşayan biriyim ve Türkiye’ye her geldiğimde özellikle indirim dönemlerinde İzmir Bornova’daki Gratis mağaz...alarından yüklü alışverişler yaptım. Özellikle “çelik” diye satılan takı ürünlerini güvenerek tercih ettim, ayrıca saç spreyi ve saç köpüğü de aldım. Ancak Türkiye’ye bir sonraki g
"Müşteri temsilcisi çok nazik çok iyiydi"
23 Mayıs’ta Şırnak Merkez Gratis şubesinden, çalışanların özellikle “çok gü...zel, asla dökülme yapmaz” diyerek önerdiği yeni çıkan kırmızı Flormar maska
Manisa Soma’daki Gratis şubesinden 24-25/05/2026 tarihlerinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerin üçü de tamamen paket...liydi. Paketleri açıp parfümleri kutularından çıkardığımda, şişelerin doluluk seviyelerinin birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu, gözle görülür biçimde birinin diğerlerine gör
"Tekirdağ Çorlu cadde mağazası Gratis yetkili mağaza müdürü e*** hanim oldukça bilgisizdi maalesef yardımcı olamadı ama Orion mağazasına gittiğimizde işimizi hemen hallettiler deneyimli personel de olması şart ilgi ve yardımlarınız için teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde Çorlu Orion Gratis mağazasından Flormar Perfect Covera...ge 121 Golden Natural fondöten satın aldım. Mağazada ürünün testeri bulunma
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
22 Mayıs 2026 tarihinde Kemeraltı Gratis mağazasından Maybelline New York L...ifter Full Coverage Serum Concealer 15 numara kapatıcıyı yaklaşık 330 TL öd
19.05.2026 tarihinde saat 17.52’de Görükle Gratis şubesinden bir adet makyaj ruju satın aldım. Ödememi yaptıktan ve mağa...zadan çıktıktan sonra ambalajı açtığımda rujun kırık olduğunu fark ettim. Hemen tekrar mağazaya dönüp durumu anlattım, ürünün yeni alındığını ve ambalajı açar açmaz kırık olduğunu
11.04.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi’indeki Gratis şubesinde çalışan personelin yönlendirmesiyle Urban Care Biotin... & Caffeine Shampoo aldım. Özellikle keratinli işlem görmüş saçlarım için ürün aradığımı ve tuz/sülfat içermemesi gerektiğini belirttim, buna rağmen ısrarla bu ürünü önerdiler ve b
08.05.2026 tarihinde İzmir Buca Belediye Caddesi’indeki Gratis mağazasından 4 adet Benri duş jeli satın aldım. Daha sonr...a ürünlere baktığımda duş jellerinden birinin renginin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu da çürümüş bir şeyi andıran, belirgin şekilde bozuk bir koku yaymakta
Gratis’ten Giresun Merkez Hacımiktat Mahallesi’indeki şubenizden bugün Beaulis Fun renkli maskara satın aldım. Ürünü eve... gelip açtığımda maskaranın tamamen kurumuş olduğunu, neredeyse içinde ürün yokmuş gibi boş geldiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde kurumuş ve kullanılamaz durum
Gratis'ten kas için Eclipse marka ustura satın aldım. Paketin içinde iki adet ustura vardı. Bunlardan birinin kapağı old...ukça kolay açılırken, diğerinin kapağı çok zor açılıyordu. Kapağı açmaya çalışırken biraz güç uygulamak zorunda kaldım ve bu sırada parmağımı çok derin bir şekilde kestim. Şu an ev
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat 15.59 civarında Niğde Merkez Tema Park AVM’deki Gratis şubesinden Benri Dent marka diş fırçası... satın aldım. Ürünün jelatinli paketi mağazada tamamen kapalıydı, ben de özellikle buna dikkat ederek aldım. Eve geldiğimde paketi açıp diş fırçasını elime aldığımda fırça kısmını
26.04.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Gratis mağazasından Beaulis Gilde It çift uçlu eyeliner satın aldım. Ür...ünü kullanmak istediğimde sürülen uç kısmın ikiye ayrık olduğunu ve bu nedenle düzgün sürülemediğini fark ettim. Fırça ucu ayrık olduğu için eyeliner çizgisi kesik kesik ve kontrol
26.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Mersin Erdemli Gratis şubesinden Celenes Sea Jel 250 ml ürününü, fiş numarası 0030 ol...an alışverişle satın aldım. Ürünü eve gidince açtığımda pompasının fabrika çıkışlı olarak kırık olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamıştır, hasar satın alma anında mevcuttu; ka
Gratis beulis marka eyeliner aldım. Sürekli onu kullanıyorum ve çok memnunum lakin sonki aldığım aktı üstüm basım bile a...ktı. Öyle az bir şey değil. Bende mağazaya gittim fakat fişim olmadığı için değişim olmadı. Paramı istemedim sonuçta değişim istedim bariz sorunlu bir üründü çünkü ve direk Gratis'
Niğde Merkez’deki Gratis mağazasından aldığım Beaulis Curl It maskaranın kutusunun hasarlı olduğunu ürünü yeni açtığımda... fark ettim. Ürünü aldığım tarihten emin değilim ancak ürünü ilk kez açtığımda bu hasarla karşılaştım. Ürün Gratis’e özel satılan bir ürün olduğu için başka bir yerden alma ihtima
Gratis’in İzmir Çiğli şubesinden üç gün önce Avon Attraction isimli parfümü satın alırken özellikle kadın parfümü istedi...ğimi belirttim. Mağaza çalışanı da bana verdiği ürünün kadın parfümü olduğunu söyleyerek yönlendirdi ve ben de buna güvenerek ürünü aldım. Eve gelip ürünü açtığımda ise parfümün er
"Firma hemen iletişime geçip sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
21 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı Yeditepe Gratis şubesi...nden Lykd markasının Double Sided Lipstick n Gloss ürününün 394 Warm Burgun
Gratis’ten bir süre önce Batiste XXL Stylist Volume kuru şampuan aldım. Normalde Watsons’ın kendi kuru şampuanını kullan...ıyordum, bu ürünü de yedek olsun diye almıştım. Watsons’taki ürünüm bitince Batiste olanı kullanmak istedim ancak şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım ilk gün şi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
