Defans Project Spreylerde Püskürtme Durması Ve Sızıntı Sorunu


Gratis mağazalarından Defans Project sprey ve Defans losyon ürünlerinden toplu alım yaptım. Özellikle sinek kovucu amaçla aldığım Defans Project spreylerden 6 adet, losyonlardan ise 10 adede yakın ürün satın aldım. Ancak Defans Project spreylerden kullandığım 4 tanesi birkaç fıs kullanım sonrası basmamaya başladı ve püskürtme tamamen durdu. Ayrıca bu spreyler durdukları yerde kendi kendilerine akarak hem tamamen boşaldılar hem de üzerlerine koyduğum rafın boyasının akmasına sebep oldular. Yeni açtığım bir başka Defans Project spreyde de yine birkaç fistan sonra aynı sorun yaşandı ve kesinlikle püskürtme yapmamaya başladı.
Şu an elimde 3 adet sprey kaldı, bozuk olanların yalnızca bir tanesi duruyor, diğer arızalı spreyler aktığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle birden fazla ürünümü kullanamadan kaybettim ve ciddi ürün ziyanı yaşadım. Hem kullandığım spreyler boşa gitti hem de evimde rafım zarar gördü. Ürünlerden beklediğim performansı kesinlikle alamadığım gibi, bu şekilde toplu alım yapmış olmam sebebiyle mağduriyetim daha da büyüdü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak aldığım Defans Project spreylerin hatalı/defolu ürün kapsamında değerlendirilmesini, boşa giden ürünlerimin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün ve ambalajlardaki bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Bozüyük Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eczacıbaşı İlaç Sanayi üretimi Defans Project spreylerden 8 adet satın aldım. Ürünleri doğru şekilde kullanmama rağmen birkaç fıs kullanımdan sonra spreyler püskürtmeyi bırakıyor, durdukları yerde akma yapıyor ve etrafı kirletiyor. Hatta bu akma nedeniyle rafımın boyası aktı ve yüzeyde ciddi hasar oluştu. Kullanılamaz hale gelen diğer spreyleri mecburen attım, şu an elimde kalan 3 üründe de aynı bozulma sorunu yaşanıyor.
Hem kullandığım alanlarda oluşan hasar hem de ürünleri amacına uygun şekilde kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eczacıbaşı’ndan, bozuk durumdaki spreylerimin telafi edilmesini ya da ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim geri dönüşünüz için her ne kadar sorunuma çözüm olmasa da






















