to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37139884 sipariş numarası ve 9000086530119 paket numarası ile, tatil öncesi acil ihtiyaç duyduğum ürünlerin siparişini verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya teslim edilmemektedir. Bu nedenle özellikle tatilde kullanmak üzere aldığım seyahat boy ürünleri zamanında temin edemedim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Aynı ürünleri tekrar satın almak zorunda kaldım. Böyle bir rezalet görmedim ve yaşamadım. Bir sipariş teslim süreci 12 günü nasıl bulur ve geçer. Gratis yazıklar olsun! Bir daha asla sizden alışveriş yapmam-yaptırmam.
Günlerdir herhangi bir bilgilendirme ya da süreç güncellemesi yapılmaması da sürecin daha da uzamasına neden olmaktadır. Telefon görüşmelerimden ise oyalanmaktayım. Siparişimin acilen teslim edileceği mağazaya ulaştırılmasını ve yaşamış olduğum bu mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir memnuniyet sağlanmamıştır. Sadece bugün mağazamızdan teslim alabilirsiniz şeklinde bilgi aktarılmıştır. 12 gün sonra... Ürünlere artık ihtiyacınız kalmamışken
