Gratis teslimat
7.189 şikayet
Gratis Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Gratis’in online mağazasından yaptığım pr35303904 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak verdiğim siparişte yer al...an ROM&nd The Juicy Lasting Tint dudak parlatıcısı 03 Bare Grape ürünü ve Pastel daylight cream Highlither 14 mikyway paketten eksik çıktı. Bu ürünler için 356,50 TL ve 164.50 TL ö

Eskişehir Doktorlar Caddesi Mağazasına Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35464816 ve pr35470500 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Teslimat noktası o...larak Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesini seçmeme rağmen, siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünlerin
Kırık Oje Kurutucu Teslim Edildi, Cilt Kesiklerine Yol Açtı; İade Ve Açıklama İstiyorum
"İade ve ilgi için teşekkürler."


Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan, mağazadan teslimat seçeneğiyle çeşitli kozmetik ürünleri sipariş ettim. An...cak siparişim bir türlü ilerlemiyor, uygulamada günlerdir sadece “transfer aşamasında” yazıyor ve başka hiçbir bilgi, tarih güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaş
Gratis Siparişi Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Hatalı
"İadem yapıldı"
30 Temmuz’da Gratis üzerinden pr34839249 numaralı siparişi verdim, üzerinde...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip e
Gratis Siparişim Uzun Süre Kargoda Ve Bilgi Eksikliği
10 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden tırnak ürünleri içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr35201799. Aradan günler geçmesine rağmen sipari
Sipariş Gecikmesi Ve Acil Mağaza Teslimatı Talebi
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5–6 gün önce kargoya verilmiş olmasın...a rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Van 2 Nisan Caddesi’indeki mağazaya teslim edilmesi gereken kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Düğün Makyajı İçin Sipariş Gecikti Acil Teslim Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj mal...zemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yak
Öne ÇıkanKonular
Mardin Kızıltepe Mağazasına Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe mağaza teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş v...erdim. Sipariş numaralarım pr35468197 ve pr35467254’tür. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gratis Siparişi Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikiyor
"Çözüldü teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden pr35497539 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm
Aksaray Mağazaya Teslim Siparişi Günlerce Gecikiyor, Takip Bilgisi Yok
Gratis’ten Aksaray Merkez şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle Cuma gecesi sipariş verdim. Daha hızlı teslimat olacağını... düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim 3 gündür kargoda görünüyor, kargo
Gratis Online Siparişinde Uzun Teslimat Süresi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti
12.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Salihli şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim v...e ödemelerini peşin olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde siparişlerim için “siparişiniz yolda” şeklinde bir açıklama göründü ancak bugün 20’si olmasına rağmen, üzerinden gün
Siparişim Hazırlanıyor, Kargo İşlemi Yok Ve Acil Bilgi Talebi
Gratis’ten 16.08.2026 tarihinde pr35495282 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda... hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen
Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 12 parçadan oluşan karışık bir alışveriş yaptım. Pr35487212 numaral...ı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişin benim için önemi bü
Kargo Firması Ürünümü Teslim Etmeden İade Etti
09.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirim gününe özel toplam 662 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve... ürünlerin kargo ile adresime gönderilmesini seçtim. Ancak Gratis’in çalıştığı kargo firması evime gelmeden, herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan gönderimi doğrudan iade sü
Mağazadan Teslim Siparişlerinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti
14 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Buna rağmen 19 Ağ...ustos tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde siparişlerim zamanında tesli
Beaulis Göz Kalemi Siparişi Hazırlanıyor, Acil Teslimat Gerekli
Gratis’in online mağazasından pr35488636 numaralı siparişi verdim. Daha erken teslim edilir düşüncesiyle özellikle mağaz...aya teslim seçeneğini tercih ettim ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde özel
Hazırlanmayan Siparişim Ve Acil Teslimat Talebim Cevapsız Kaldı
16 Ağustos saat 13.00 civarında Gratis’ten pr33502584 numaralı bir online sipariş verdim. Sipariş üzerinden günler geçme...sine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet bildirileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak
Hasarlı Ürünler Ve Özensiz Teslimat
Gratis mağazasından PTT Kargo ile teslim edilen pr35266376 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siste...mde ürünün “evde bulunan kişiye teslim edildiği” görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, teslimat güvenliğe haber verilmeden yapılmış. Kargoyu yaklaşık üç saat sonra ben almak z




Gratis’te Sipariş Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35501663 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Gaziantep Üniv...ersite Bulvarı şubesinden teslim alacak şekilde oluşturmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerimin mağazaya ulaşmadığını görüyorum. Uygulamadaki sipariş takip ekranın
Teslim Edilmemiş Siparişim, Acil Kargo Talebi
16 Ağustos’ta Balıkesir’den Gratis online üzerinden 7 adet kozmetik ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim için tesli...mat şeklini eve teslim olarak seçtim ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bu siparişi çok acil ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














