Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Gösterilen Ürün Aniden İptal Edildi, Müşteri Olarak Mağdur Oldum

153

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden Avon Lash Genius maskara siparişi verdim. Ürün internet sitesinde stokta göründüğü için güvenle alışveriş yaptım. Ancak 23.06.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. İnternette stokta var görünen bir ürünü sipariş verip günlerce bekledikten sonra, stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Hem uzun süre bekletiliyorum hem de sonuç olarak ürüne ulaşamıyorum. İlgili sipariş numaram 10219406’dir.

Ürünü stokta var gösterip sipariş alındıktan sonra iptal edilmesini kabul etmiyorum. Avon Lash Genius maskara ürünümün temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

28 Haziran 16:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

178

22 Mart 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29948738 ve pr29949015 numaralı iki adet sipariş verdim. Si...

Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Talebi

109

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 adet ürün içeren, Pr33069082 numaralı siparişimi verdim...

Uzun Bekleyiş Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyet

124

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden hem makyaj hem de cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş ve...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

219

18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31794766 sipariş numarasıyla, çoğu makyaj ürünü ve maskaradan o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri