Stokta Gösterilen Ürün Aniden İptal Edildi, Müşteri Olarak Mağdur Oldum

19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden Avon Lash Genius maskara siparişi verdim. Ürün internet sitesinde stokta göründüğü için güvenle alışveriş yaptım. Ancak 23.06.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. İnternette stokta var görünen bir ürünü sipariş verip günlerce bekledikten sonra, stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Hem uzun süre bekletiliyorum hem de sonuç olarak ürüne ulaşamıyorum. İlgili sipariş numaram 10219406’dir.

Ürünü stokta var gösterip sipariş alındıktan sonra iptal edilmesini kabul etmiyorum. Avon Lash Genius maskara ürünümün temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.