Stok Yok Dediği Ürün Ödeme Alındı Ve Açıklamasız İptal Edildi
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by ...cr7 şampuan için pr33011443 numaralı siparişi verdim ve 360 TL ödemeyi kart
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legend by ...cr7 şampuan için pr33011443 numaralı siparişi verdim ve 360 TL ödemeyi kart
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim pr32950288 numaralı siparişim günlerce “sipariş alındı” aşamasında kaldı,... bir türlü “siparişiniz hazırlanıyor” evresine geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Ya
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33124567 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 102...50640, 10128834, 10211194, 10203013 ve 11001056 kodlu ürünler bulunmaktadır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir har
Gratis’te satılan Beaulis Fun Magical Fair 16’lı far paleti 712 Rainbow ürününü uzun zamandır hem online kanalda hem de ...mağazalarda takip ediyorum ancak bir türlü stoklara gelmiyor. Ürünü defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli stok dışı görünüyor ve ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşa
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Clear Men Legendy cr7 kepeğe karşı etkili 500 ml şampuan içi...n kampanyalı fiyattan sipariş verdim ve ödememi kart ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim, üzerinden tam 8 gün geçtikten sonra, 19 Haziran’da tek taraflı olarak iptal edildi.
Yaklaşık 2 aydır Redmi 13 telefonumda Gratis uygulamasını kullanırken sürekli tekrar eden bir hatayla karşılaşıyorum. Uy...gulamada ürün aratırken, ürünler arasında dolaşırken veya sepete ürün eklerken ekranda “Bir hata oluştu lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı geldiği anda uygulama tamamen k
Gratis’ten banka kartımla ödeme yaparak verdiğim pr33052372 numaralı makyaj ürünü siparişim, üzerinden yaklaşık 10 gün g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağduriy
11.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33069292 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 8–9 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında kargo çıkışı olmadığı gibi, sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum.
Uzun süredir Gratis’in online mağazasını kullanıyorum ve özellikle indirim dönemlerinde sürekli tekrar eden bir problem ...yaşıyorum. İndirim başladığında sabah erken saatlerde alarm kurup uygulamaya giriyorum, almak istediğim ürünleri tek tek sepetime ekliyorum. İlk eklediğim anda ürünlerde indirim gö
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32859335 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. İlk 9 gün boyunca sistemde “sipariş alındı” olarak beklettiler, ürün hazırlanmadı bile, şu an ise “hazırlanıyor” görünüyor ama hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreç
11 Haziran’da Gratis internet sitesinden, mağazalarda stok bulamadığım ürünler için toplam 351,50 TL tutarında sipariş v...erdim. Sipariş numaram pr33072265 olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
18 Haziran Perşembe günü Park Afyon’daki Gratis mağazasından Nivea Sun sprey 50 faktör güneş kreminden iki adet satın al...dım. Bu ürünlerde kova ve kürek hediyesi kampanyası olduğunu öğrendim ancak mağaza personeli, hediyelerin mağazada bittiğini söyleyerek tarafıma herhangi bir hediye vermedi. Mağaz
Gratis'ten dün toplam 6 ürün için yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin hepsi stokta görünmesine rağmen b...ugün ikinci gün olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Her siparişimde benzer gecikmeyi yaşamaya başladım, süreç gereksiz yere uzatılıyo
Gratis mobil uygulaması üzerinden Dax Süperego erkek saç bakım yağı siparişi verdim. Ürünü 199 TL’ye kredi kartıyla satı...n aldım, ödemem alındıktan sonra ise siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi. İptalden hemen sonra uygulamaya girdiğimde ürünün hâlâ stokta olduğunu gördüm ve ekran görüntüsünü de
13.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 2.961 TL tutarında, 17 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ne hazırlanmaya geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu süre, bir çevrim içi
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33086321 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmiş olması...na rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yoğunluk ol
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden bir adet Maybelline fondöten siparişi verdim ve ürünü mağaza...dan teslim almayı seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimat aşaması gözükmüyo
"Ürünler kargoya verildi. Umuyorum başka siparişlerimde aynı şüpheyi ve sorunu yaşamam. Teşekkür ediyorum 🙏❤️"
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten online alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr32951258. Siparişi verdikten sonra adres deği...şikliği yapmak istediğim için 16.06’da çağrı merkezini aradım, ardından ertesi gün tekrar aradım. İki görüşmede de kargonun transfer sürecine girmeden adres değişikliği yapamadıkla
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32840249 ve pr32771832 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Al...ışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen, her iki siparişim de “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına dahi getirilmemiş, sistemde bekletilmektedir. Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin te
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden Flormar Baked Blush-On Allık 040 Shimmer Pink ürününü sipariş verdim. Zaten b...ulunması zor bir ürünken stokta göründüğü için siparişi oluşturdum ve kartımdan da ücret çekimi yapıldı. Ancak aradan günler geçtikten sonra, 16 Haziran 2026 Salı gecesi saat 01:39
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden biri 376 TL, diğeri 84 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...NR32745697 ve PNR32782581’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Herhangi bir iptal ya
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Pano...rama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Ta
İstanbul’da Gratis’in uygulaması ve internet sitesi üzerinden sık sık The Purest Solutions marka güneş kremine bakmak is...tiyorum ancak ürün stokta görünmediği anda fiyat bilgisi tamamen kayboluyor. Benim amacım, ürünü uygulama veya siteden fiyatına bakarak mağazadan satın almak fakat stok yokken fiya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100