Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Stok Sorunları Sebebiyle Gecikiyor
2 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33810762 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Gratis’te siparişlerim genel olarak zaten çok geç kargoya veriliyor ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
Siparişi oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu, buna rağmen şu anda uygulamadan baktığımda bazı ürünlerin stoklarının bittiğini görüyorum. Ben ürünleri stok varken ve zamanında teslim edilmesi için sipariş verdim, ürünlerin stok sorunu nedeniyle gecikmesinden dolayı mağdur olmak istemiyorum.
Siparişimin hiçbir ürün eksiltilmeden, eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikmeden hızlıca kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













