to read complaints and reviews, or file yours.Stok Çelişkisi Nedeniyle İptal Edilen Sheglam Far Paleti Siparişinin Yeniden Gönderilmesi Talebi
Gratis uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde Sheglam far paleti siparişi verdim. 06.07.2026 tarihinde ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ücret iadesi yapılıp 50 TL promosyon kodu tanımlandı.
Ancak iptalden sonra uygulamaya girdiğimde aynı ürünü tekrar stokta ve satışta görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı söylendi. Stokta olmadığı söylenen bir ürünün nasıl hâlâ satışa açık göründüğünü ve bu çelişkinin neden yaşandığını anlamakta güçlük çekiyorum.
İptal edilen Sheglam far paletinin bana siparişi verdiğim aynı fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
