Ziraat Mobil Uygulamasında Yatırım Hesabı Gerekliliği Uyarısı Hisse Satışı Yapılamıyor

Ziraat Mobil uygulamasında Ziraat Yatırım üzerinden hisse senedi satışı yapmak istediğimde, uzun süredir aynı hatayı alıyorum. Uygulamada “Bu işlemi gerçekleştirmek için Ziraat Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Nezdinde bir yatırım hesabınızın olması ve ilgili hesabınızın Bankamız nezdindeki hesabınıza tanımlanması gerekmektedir. Hesap açmak için zry (Borsa) Hesap Açılış seçeneğine tıklayınız.” şeklinde uyarı çıkıyor.

Yaklaşık 3–5 aydır iPhone cihazım üzerinden bu işlemi denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Sistemin tam olarak ne istediğini, hangi adımları izlemem gerektiğini ve neden bu hatayı aldığımı anlayamıyorum.

Ziraat Mobil ve Ziraat Yatırım tarafında hisse işlemlerine başlayabilmem için ne yapmam gerektiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, gerekiyorsa yönlendirme ve destek sağlanmasını talep ediyorum.