to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24036803 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca gecikme hakkında otomatik bir mesaj aldım, detaylı bir bilgi verilmedi.
Siparişimin acil bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Çünkü kısa süre içinde başka bir şehre taşınacağım ve ürünler elime ulaşmazsa mağdur olacağım. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24003709 numaralı siparişi verdim ve mağazaya teslim edilmesini seçtim. Siparişimin içeriğinde ma...
15.08.2025 tarihinde Gratis Online'dan PR23420730 numaralı ve 1000 TL tutarındaki makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından İstanbul adresine, toplam 1200 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23933318). Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim ha...
Yorumlar