to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak kendi adresimi belirttim.
Daha önce Gratis’ten online alışveriş yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili herhangi bir gecikme ya da sorun hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin en kısa sürede çözüm sağlamasını rica ederim.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23928089 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj temizleme yağı, kapatıcı, dipliner, highlighter ve allık bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sade...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimin bir ...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23628306 numaralı siparişimle allık, pudra ve rimel satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sadece bir özür mesajı aldım, başka bir b...
Yorumlar